本次调查采用网络投票、现场投票、邮寄问卷三种方式同时进行,调查范围以北京市消费者为主,涉及全国各省市、自治区。最终参与调查的人数为21229人,结论可以推广到国内较发达地区的消费者。为避免暗示本次调查无法达到的精度,本调查的数据精确到0.1%。
问卷设计:
《北京青年报》“数码时代”
赵旭田野刘会涛吴心宇
调查时间:
6月28日-7月7日
调查执行:
网络:tom在线、中关村在线
现场:鼎好电子商城
邮寄:《北京青年报》“数码时代”
市场趋势:中档产品最被接受
■超过六成mp3拥有者是一年内购买的
■近半消费者认为令人满意的mp3价位在800-1000元
■48%的消费者每天使用mp3在4-8小时之间
调查数据显示,在拥有mp3的消费者中,有超过六成的人是在一年内购买的,看来在各厂商和媒体的宣传攻势下,普通消费者对于mp3的认可发展得非常快。对于整个市场来说,这显然是个很好的征兆,对于庞大的国内消费群体来说,市场的接受程度令人乐观。
在mp3产品的价格调查中,虽然各厂家一直在努力降低成本并降低价格,但调查结果显示,消费者并非更喜欢低价格的产品,49.8%的消费者认为,一台让人满意的mp3的产品其可被接受的价格在800-1000元之间。中档产品首先在性能方面并不落后,而性价比往往比较高,这成为消费者最认可该价位产品的原因。超过1000元的产品接受程度较低,尤其2000元以上的产品只有不足1%的消费者表示有兴趣购买,这需要强大的购买力才能做到。
有接近50%的消费者表示,在选购mp3的时候,考虑最多的因素是品牌,远远超过性价比(17.5%)、音质(15.3%)和价格(11.2%)。由于此次调查中,网民的投票比较踊跃,造成全部投票中有高达七成的消费者表示,对于mp3产品的品牌和性能了解多来自于网络。但在邮寄问卷和现场问卷中,这一数字更多地趋向了报纸和口碑,有接近30%和超过35%的非网民被调查者认为报纸和口耳相传是最为有效的信息来源。
mp3作为最为方便的随身音乐播放装置,由于其便携性和高度的可更新性,大大延长了消费者听音乐的时间,超过48%的消费者表示,每天使用mp3的时间在4-8小时之间。每天使用不足1小时的只占所有被调查者的9.8%,使用1小时至2小时的消费者有22.4%,2小时至4小时的约有19.2%。
网络已经成为更多人选择的消费场所,有近40%消费者表示会在网上购买mp3产品,包括网上商城或通过网络拍卖。其次的购买场所为电子卖场(35%),家电连锁店(14.3%)。
产品性能:超大容量未被认可
■只有不足8%的消费者需要10g以上的mp3容量
■超过55.6%的消费者认为mp3必须支持多种音乐格式
■近七成消费者喜欢使用碱性电池为mp3供电
从mp3目前具备的性能方面看,调查结果可能在有些方面比较出乎意料。首先,在mp3的容量正在向着全面升“g”的趋势发展并没有被消费者认可。41.1%的消费者认为128m的容量已经够用了,选择256m的为23.2%,选择512m的为19.6%,选择1g的为8.2%,仅有不足8%的消费者选择了10g乃至更大的mp3容量。这个数据表明,多数消费者认为mp3作为操作简便、很容易更新内容的随身听产品来说,超大的容量并非必需。
在mp3的主要附加功能中,最为消费者注意并重视的是“能够支持多种音乐格式”,由于多数消费者不能熟练地将多种电子音乐转变成mp3格式,所以超过55.6%的消费者认为mp3应该尽可能多地支持除mp3以外的音乐格式,这样可以很大程度上方便消费者使用产品。
对于现在风行的彩屏mp3,消费者在调查中也没有表示出太大的兴趣,只有30.2%的消费者表示mp3应该采用彩色屏幕,而有高达62.6%的消费者认为对于屏幕是否彩色完全“无所谓”,但全力支持黑白屏幕的也很少,只有7.2%的消费者选择,这可能和彩屏成本较高,可能会造成产品价格高有关。
对于音乐发烧友来说,电池的续航能力尤为重要,mp3的电池种类非常多,但消费者对于电池的倾向性明显,有高达69.2%的消费者选择可以使用可以方便更换的5号或者7号碱性电池为最佳供电电源|稳压器,可更换的锂电池受到约21.6%的消费者欢迎,只有9.2%的消费者能接受不可替换的内置锂电池。
对于未来,消费者有着多种多样的期待,最受期待的功能当属“歌曲搜索”功能,对于越来越大的容量来说,迅速地找到自己需要的歌曲非常重要,选择此项的消费者高达41.2%。其余新功能受期待度为,无线耳机、可拍照、内存可以像电脑一样分区、可以与音响连接、可编辑图片以及可以水下收听。