经过近一周时间的申报审批，三星冰箱自爆引发的全球性召回日前终于有了一个针对在华市场的处理结果。三星（中国）日前宣布，今日起对6个型号原装进口双开门电冰箱进行自愿召回。解决问题的方式是上门免费维修。
三星否认了韩国发生爆炸事故的产品在国内有销售，称召回的冰箱只是在“设计和构造上与事故冰箱相似”，可能出现因除霜系统内部短路所导致的安全隐患。根据国家质检总局公布的信息，这次实施召回的三星冰箱均为韩国原装生产的产品，具体召回范围是自2007年6月开始到2008年5月期间在韩国生产的rsh1stpe1、rsh1stsw1、rsh1vtpe1、rsh1vtsw1、rsh1zlaw1和rsh1ztpe1 共6个型号的原装进口双开门电冰箱。据悉，上述6个型号的冰箱在中国市场共销售了大约3.2万台。
由于是主动召回，三星方面表示，此次事件不涉及退货问题。“与其说是召回，不如说是维修。”某服务中心有关人士说。据了解，这次三星实施“冰箱召回”，主要将由各地售后服务部门负责处理。“召回”启动后，消费者的主动拨打售后服务热线后，符合召回条件的三星将派出专门人员去上门服务，“主要是为了给这冰箱免费添一条保险丝。” 记者随后通过三星全国客户热线了解到，通过测试，整个维修过程只需10～20分钟。
