据国外媒体报道，新年开端，戴尔和中国领先的云计算呼叫中心系统和服务提供商讯鸟（infobird）已经签署了一份备忘录，向中国的用户提供云计算呼叫中心解决方案。双方这一合作关系，旨在探索中国云计算技术市场巨大潜力。两家公司现正在就这一合作商谈决定性协议。
就这一合作关系的核心而言，两家公司旨在向中国的公司企业提供企业级互联网通信平台服务。该合作将影响戴尔广大的中小企业客户群体，向他们提供来自于讯鸟的云计算服务平台。讯鸟的平台能够帮助企业降低运营成本，改善效率。双方的这一合作关系，在帮助戴尔利用讯鸟的平台向客户介绍主张的同时，通过戴尔强大的直销渠道，讯鸟将向戴尔现有企业客户提供基于云计算的新一代呼叫中心产品启通宝
