据《华尔街日报》报道，欧盟官员表示，他们将就谷歌通过不安全网络错误收集个人信息展开调查。德国、西班牙和意大利的调查机构周三也表示，他们将审查谷歌的街景服务。
上周谷歌已经承认，在使用巡游车拍摄街景地图和标注wi-fi网络位置时，错误地收集了电子邮件和网络视频等个人信息。谷歌还为此向公众道歉。欧盟司法专员维维安妮·雷丁（viviane reding）称，欧盟也对谷歌行为表示担忧，一家在美国运营的公司不尊重欧盟的法律是不可接受的。
去年6月她曾提醒谷歌创始人拉里·佩奇（larry page），所有在欧盟开展业务的公司都必须严格遵守隐私保护法。在美国，众议院议员埃德·马基（ed markey）（民主党，麻省）和乔·巴顿（joe barton）（共和党，德州）也向联邦贸易委员会（ftc）主席乔恩·莱博维茨（jon leibowitz）写信，询问该机构是否正在调查此事。
谷歌称，将停止这种做法，并与受影响国家的监管机构商谈如何处理这些数据，并称从未使用过这些数据。谷歌是在回应德国数据保护机构提出的审查其wi-fi数据要求时，发现了自己所犯错误。
谷歌表示，汉堡的检察官正在调查其德国部门的职员是否违反了法律。谷歌一位女发言人称，公司将配合各国政府调查此事。意大利数据保护机构同时也表示，已经开始调查谷歌街景服务，了解谷歌是什么时候开始收集数据以及原因和持续时间长度，另外还将调查这些数据存储在什么地方以及是否与第三方分享过。
西班牙数据保护局也要求就谷歌是否违法了个人数据管理法展开调查。该机构称，谷歌的服务可能违反了organic data protection act（有机数据保护法），并要求谷歌阻止与西班牙境内无线网络有关的流量数据。
