印度已为rim设定了下周二的最后限期，即如果不能获取rim用户的电子邮件信息，服务将被关闭。在印度大约有100万黑莓用户，而且游客也很可能会受到影响。rim在其他国家也遇到类似的问题，如在沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国。
rim在声明中表示，这个论坛将与印度政府紧密合作，制定和提交建议，“在保护印度社会的同时防止滥用坚固的加密技术”。“坚固”或几乎牢不可破的加密技术是互联网的基石，可防止竞争对手窥探网上购物和企业通讯活动。这种技术不只是用于保护黑莓手机的电邮服务，而且也用在其他智能手机上，至少企业用户是如此。
加密技术也用于保护skype的网络电话和谷歌的gmail电邮服务。根据美联社获得的一份印度政府文件显示，，一旦处理完rim的问题，印度政府可能把关注点转到这些服务上。rim表示希望科技公司能一起与各国政府进行谈判。rim提出发起一个有关加密通信使用的“行业论坛”。
rim提出建议时印度早就处于下班时间。因此，向印度电信部发言人打出的电话未得到回应。skype和谷歌的代表也没有立即回复寻求评论的邮件。
周四早些时候，印度电信部长萨钦·派罗（sachin pilot）重申，印度运营商必须在下周二前使黑莓电子邮件能被安全部门破解和阅读。
