微软今年6月表示，公司将从10月22日起不再允许计算机厂商预装windows xp操作系统，届时用户可通过其他渠道获得该操作系统。戴尔称，此次停售windows xp计算机是为顺利过渡到windows 7的准备工作。
戴尔表示：“根据微软公司windows xp操作系统指引，从2010年10月22日开始，包括戴尔在内的计算机制造商将不再出售预装xp专业版和家庭版操作系统的计算机。为实现10月份停售截止期，戴尔将从本月起停止出售xp计算机。此外，戴尔计划在2012年12月后停止对windows xp驱动程序的技术支持。”
尽管届时消费者将无法购买到预装windows xp的笔记本电脑，但仍可向厂家索取安装盘，手动安装后使用该操作系统。厂家提供的安装盘为windows xp“降级”版本，在windows 7操作系统上市期内微软将延长该版本windows xp的供应。戴尔本周二表示，由于微软准备逐渐淘汰旧版操作系统，从本月起戴尔将停售预装windows xp操作系统的计算机。让用户直接过渡到windows 7以外，企业用户仍可选择客户工厂整合（cfi）服务，在企业计算机中装载xp操作系统镜像。cfi客户可以购买到windows xp专业版、家庭版和平板电脑版操作系统。但戴尔进一步表示，是否有资格使用cfi服务还需戴尔客户代表对客户进行资格审核。
