一位极度不满的客户将她对ios 4的抱怨投诉至法院。上周五，圣地亚哥居民比安卡·沃福德（bianca wofford）起诉苹果，指控其违反《消费者法律救济法》，存在不公平的商业行为和发布虚假、欺骗性广告。
在诉讼中，她声称ios 4系统令她的iphone 3gs完全无法使用，并称苹果支持服务没有提供帮助，只是要求她去购买iphone 4，和向at&t支付早期升级费用，或是破解她的手机并降级至某一版本的ios 3，但这将使她的手机失去保修。
苹果应该知道系统更新将导致旧型号手机变慢，应该在升级前告诉用户。她还指控，苹果隐瞒了这一点，如果她和其他iphone 3g和3gs用户知道ios 4会降低他们的手机性能，他们绝不会在第一时间升级。苹果在6月中旬推出ios 4系统以来，iphone 3g和3gs用户就一直抱怨该软件常常出问题：如键盘响应时间慢，屏幕无法解锁和电池消耗速度比以前版本软件更快等。苹果没有太多的公开表示。史蒂夫曾在8月写信告诉一位客户，用于解决此问题的更新“即将到来”，但该电子邮件的真实性没有得到证实。
沃福德准备将她的诉讼转变为集体诉讼，并要求对每位受ios 4系统影响的用户赔偿5000美元，同时对苹果当前销售的ios 4下禁令。
