大约有15万gmail用户在周日早上发现自己的所有邮件和聊天记录，部分用户发现自己的帐户被重置，因为他们接到了谷歌发给新用户的欢迎信。
谷歌在google apps状态页面表示：“部分用户的google mail服务已经恢复过来，我们将在近期拿出面向所有用户的解决方案。”它还提醒受影响的用户说：“在修复帐户期间，部分用户可能暂时无法登录邮箱服务。”
谷歌代表未予回复。谷歌今日承认，部分gmail用户在周日早上丢失了所有电子邮件和聊天记录，但它表示受到该问题影响的用户不到用户总数的0.08%。另外，谷歌表示公司目前正在调查问题原因并积极想办法进行弥补，但它没有给出明确的时间表。
