亚马逊的服务允许人们在公司服务器中储存最高可达5gb的音乐、照片、视频和文档。基本存储容量免费提供，另外用户可交纳一笔年费扩大存储容量。
这种技术可让消费者播放购买的音乐或访问电脑、智能手机和谷歌android平板电脑中的其他数据文件。不过亚马逊的服务无法在苹果iphone上使用。
虽然亚马逊的mp3音乐下载业务也非常庞大，但其销售依然远远落后于苹果。苹果的mobileme服务允许用户存储和同步电子邮件、日历和联系人。另外，有消息称苹果还在改进该服务，以扩展到多媒体文件如音乐和视频。
亚马逊的问题在于消费者是否被允许存储非法下载的音乐。其他一些公司建立的各种存储服务，如亚马逊的web服务、emc的mozy服务、微软的windows live skydrive等，至今并未与版权持有人发生公开的争斗。
对于周二发布的新服务，亚马逊称并不需要重新商谈许可协议，因为cloud drive类似于用户在外接硬盘上存储文件。亚马逊的新服务可使用在android智能手机或平板电脑上，但与iphone、ipad或亚马逊的kindle电子阅读器不兼容。亚马逊在与苹果和谷歌竞争时占得先机。周二，该公司率先推出了云服务cloud drive。
这种竞争发生在数字音乐、视频和其他媒体购买和播放方式出现转变之时。多年来，该市场一直被苹果的itunes店和基于可下载文件的业务模式所垄断。
但随着移动设备的不断增长，以及害怕因设备丢失和破损而无法访问家庭照片、音乐或其他重要文件，预计消费者对远程存储数字文件的兴趣会日益上升。
