亚马逊称，其位于弗吉尼亚州北部的web services服务器从上午5点开始死机，影响了部分美国客户。亚马逊正在努力恢复服务。亚马逊一直视云计算服务为企业外包数据中心的廉价、安全途径。
forrester的分析师瓦尼萨·阿尔瓦雷斯（vanessa alvarez）表示，这次事件表明该公司不能完全依赖于云服务处理重要功能，客户不应指望像亚马逊等云计算服务供应商提供灾难恢复服务。
基于位置的移动服务foursquare、问答服务网站formspring.me和新闻聚合器reddit.com，都指责这次事故导致他们的网站运营中断。亚马逊的云客户还有netflix、礼来公司（lly）和互联网游戏公司zynga等。
这次故障也使一些公司的网站崩溃，这些公司是帮助企业开发运行在亚马逊云计算中的工具。例如salesforce.com的heroku网站停止运营已超过八个小时。heroku是帮助百思买和comcast等公司开发在亚马逊服务中使用的移动和社交网络应用。
企业使用亚马逊web services托管网站，希望能提高访问量。与亚马逊web services竞争的有微软和rackspace等。当日亚马逊股价上涨2.02美元，收盘报185.89美元/股，涨幅为1.10%。亚马逊周四表示，用于数以千计企业客户发布网页和存储数据的互联网计算服务（web services），当日上午在全美大面积宕机
