苹果将在零售店的“启动区”（startup sessions）向新用户提供个人设置服务，ipad平板将作为互动标牌布满零售店。苹果公司内部称此次改进为““apple store 2.0”。
apple store员工将携带ipad平板，代替员工目前的ipod touch。因为ipad非常便于展示产品，以及与客户进行互动。苹果还将发布ipad版retailme员工培训软件。
苹果本月将庆祝apple store十周年，乔布斯和苹果设计总监乔纳森艾维(jonathan ive)将对apple store进行改进。
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