联想针对老年人电脑知识匮乏情况推出乐享全程关爱

昨天，记者从联想获悉，联想针对老年人电脑知识匮乏的情况推出了乐享家全程关爱式服务。联想集团服务副总裁李祥林介绍，此次乐享家全程关爱式服务软件基于远程、电话、上门服务的全方位一对一服务方式。对于一些基础的电脑问题，如杀毒、软件安装、操作指导等，联想工程师可以通过远程桌面接管服务直接协助老年用户完成，甚至可以尝试通过远程令已崩溃的电脑重新恢复启动。据了解，联想该软件以u盘为载体，无需网络下载，内置服务密码，老年用户只需插入u盘即可享受乐享家服务。hdrfw-13            h11179jcq