史蒂夫召集“麦金托什”团队包括技术方面的和经营方面在内的所有领导开了一个会。当所有的人都联合起来反对他，要求他取消“崔姬”项目的时候，他转而向我寻求意见：“杰伊，我希望你能统观这次会议，告诉我该怎么做。”t2117-3asy
几个月后，我在“麦金托什”大楼的会议室里参加了“崔姬”的产品评议会。史蒂夫手下的那个主管硬盘的家伙审查了测试的结果。他对此很诚实：结果很糟糕。“崔姬”明显是一个大灾难。
我说：“好，我们出去走走吧。”
我们回到了会议中。史蒂夫坐下来说：“好的，杰伊已决定砍掉这个项目。”我对他把这个责任推给我感到局促不安，但是仍尽力让自己表现得平静。他接着说：“并且他已经承诺，给每个人都安排一个职位，没有人会失业。”
这就是“麦金托什”的“崔姬”项目的结局。它被终止了。我遵守承诺，依靠我人力资源部门的人，为“崔姬”项目的所有成员在苹果的其他部门安排了新的工作。
这是我们众多“出去走走”中的一次——而这次比大多数时候都更敏感。他相信我是一个耿直的人，并且我也确实如此。“史蒂夫，”我说，“你应该砍掉这个项目。这个项目就是在烧钱。我答应给‘崔姬’项目的每个人另外安排一份工作。”
装有索尼硬盘的“麦金托什”机上市了，而索尼硬盘的价格很可能只有“崔姬”的1/2，而且无须投入制造费用。ta2003
自从遭遇了“崔姬滑铁卢”事件之后，史蒂夫更乐于从外部供销商那里购买相关的组件了，只要事实证明应该如此。如今，当需要将产品更快地推向市场时，他通常会接受外部的配件或者软件，然后在苹果内部对其进行改进，开发新的版本。
那个工程师一直安静地待在黑暗的清洁间里直到史蒂夫离开。每次想到那个情景我就会情不自禁地笑出声来。
“崔姬”给他了一个令他终生难忘的教训。
“崔姬”事件还有后续故事。研发“丽莎”计算机的苹果团队重新复活了“崔姬”，在他们计算机的初始版本中使用了“崔姬”软驱中的两个。但是设计问题从未被解决。事实上如果这两个驱动器装入“麦金托什”机，这些设计问题也会损害磁盘。用户发现这些驱动器运行缓慢，更糟糕的是很不稳定。用户们焦躁不安，最后苹果不得不给6000名左右的早期用户提供了一次免费的升级服务，升级为改装后的“丽莎”，该“丽莎”用容量更小但性能更稳定的索尼驱动器取代了这两个“崔姬”。
史蒂夫发现作出取消“崔姬”项目的决定十分艰难。但事实表明，这绝对是一个正确的选择。
全能经理
史蒂夫在这些会议中总能令我吃惊，他似乎总能比那些首席财务官作出更好的预测。就像他执著于产品的完美一样，他也不懈追求着数据的完美。他坚决要求各个方面都要同产品本身一样优秀。ta2111
史蒂夫对细节的关注不仅表现在技术和设计问题上，同时也表现在纯经济问题上，这对于他来说是一种沮丧之源。黛比·科尔曼(debi coleman)是“麦金托什”团队的首席财务官，她不停地预测销售额。但是，与此同时，苹果的财务也在进行它自己的预测，而且双方的预测从来没有一致过。他们来回交换信息，据称总是从相同的假定开始，但总是得出不同的答案。黛比非常具有企业家精神，努力确保这些预算是可靠的。但是，每次她和史蒂夫与公司的首席财务官乔伊·格拉齐亚诺(joe graziano)坐下商谈的时候，同样的情形却反复出现——很明显是因为不同的条目有多种解释方式。这事并没有什么要紧，但是乔伊是一个开一辆红色法拉利的首席财务官，我总是认为正是这一点传达了错误的信息。
空间和舞台
1981年，“麦金托什”团队搬到库比蒂诺班德利车道(bandley drive)对面的一栋大楼，这栋大楼原本是苹果2团队部分成员的工作场所。这栋新办公楼的核心部分是一个巨大的中庭。史蒂夫将他的办公室设在前门入口的附近，其他所有人都分散在各个办公隔间内，而实验室则围绕着他沿扩展的弧形分布开来。史蒂夫位于中心焦点位置，就像是交响乐团的指挥，而所有的演奏者都在他面前列队。中庭有一架钢琴、许多电子游戏机和一台塞满各种果汁的巨大冰箱。那儿很快成为员工碰面和休息的地方。中庭里还展示着史蒂夫的一台旧式的原装宝马摩托车，仍然完好无损，它象征着伟大的设计和功能，但是不仅仅如此，据我所知，它同样也象征着这个特殊的团队拥有一个特别的领导者。皮克斯和谷歌后来因为为他们的员工营造了类似的工作环境而得到许多媒体的报道，而史蒂夫就是这么超前，在其他很多事情上也是如此。
对史蒂夫·乔布斯来说，一个团队不仅仅是一群人的集合。它也受到工作环境的影响，仅仅是工作场所就对团队运作的良好程度有着十分明显的影响。工作场所不仅仅是一组隔间或工作台，硬件设施是创造氛围的一部分，可以烘托出与众不同的气氛。
另一方面，尽管这听起来不像是你心目中的佛教徒会做的事情，在史蒂夫的团来之前，他确实告诉我他想请一个驱魔人驱赶这栋建筑物里面的魔鬼。他的这个想法是认真的。他仿佛认为苹果2的团队以某种方式玷污了这幢建筑，并留下了不好的氛围。
我想如果有人发现，那会使我们沦为笑柄——也会成为让苹果公司其他人感到不爽的又一件事。幸运的是，这次他从善如流并放弃了这个念头。我想说可能他提这个建议仅仅是为了跟我开玩笑，只是一旦涉及生意，尤其是有关“麦金托什”的一切时，史蒂夫是很少表现出幽默感的。
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