谷歌目前引起争议的隐私政策，于今年一月宣布并于三月生效。根据谷歌新的隐私政策，如果用户登录到谷歌某项服务，谷歌这项服务可利用其从旗下其它服务收集到的该用户信息。例如，用户登录youtube后，谷歌可以利用用户曾在搜索引擎中搜索什么样的内容这一信息，向用户展示相关广告，或根据gmail服务收集到的信息，纠正用户搜索时对好友姓名的拼写错误。
佩奇称，没有这样的隐私政策，谷歌最近不可能推出新产品。他以最近推出的、被称为google now的android应用为例，该应用具有的一个功能，是根据用户的日程安排、手机当前位置和交通状况等信息，提醒用户及时出发，以避免开会迟到。
佩奇表示，谷歌将利用新隐私政策下才得以获得的信息，推出更多类似google now这样的产品，如这样一款应用，当用户正在参加一个重要会议，它可以告诉来电者，目前用户不适宜接听电话。
佩奇指出：“众所周知这些都是小事，但对我们来说，解决这些问题需要修改我们的隐私政策，我们正是这样做的，今后你将看到我们将推出更多新产品。”
欧盟隐私监管机构要求谷歌更清楚地说明它收集何种数据以及如何使用这些数据，并让用户更容易地选择退出，以及给予用户其它更多选择。
谷歌在一份声明中表示，我们相信，我们对用户的隐私政策告知符合欧盟法律，当欧盟隐私机构的决定到来时，谷歌松了一口气，因为它本来预计欧盟将采取更严厉的惩罚措施，如罚款或指控谷歌违法等。
在美国，当谷歌新的隐私政策一经宣布，消费者隐私保护组织就提出抗议，其中一个名为“电子隐私信息中心（electronic privacy information center）”还提起诉讼，试图让美国联邦贸易委员会（ftc）出面阻止谷歌新隐私政策的实施。但法官驳回了这一诉讼，而美国联邦贸易委员会也没有表示正在调查谷歌新的隐私政策。
谷歌由于其它侵犯用户隐私行为而受到美国有关部门的罚款，包括今年8月因向safari浏览器的用户显示广告而受到2250万美元罚款。
电子隐私信息中心主席马克·罗滕贝格（marc rotenberg）指出，谷歌和其他网络公司通常借推出新功能之机对隐私政策进行修改，而谷歌目前的新隐私政策是争议最大的。他称：“这是谷歌2012年最大的问题。”他还表示，虽然欧盟的决定微不足道，但为未来进一步采取行动敞开了大门。
现在谷歌发布新产品时，已显得比过去更为小心谨慎，并似乎敏锐地意识到，发展速度太快可能会导致隐私保护机构和用户亮起红灯。例如，今年8月它推出了一项功能，可以在搜索结果中显示个人的gmail信息，但仅适用于那些首先注册的一百万名用户。本周一，谷歌将该功能向所有用户开放，但仍限于已注册用户。谷歌ceo拉里·佩奇（larry page）近日表示，尽管欧洲监管机构希望谷歌改变隐私政策，但谷歌目前的隐私政策对于其打造新产品来说是必不可少的。
佩奇是周二在亚利桑那州举行的谷歌年度zeitgeist大会发表演讲时做这一表态的。当天，欧洲隐私监管机构给他发去一封信函，要求谷歌对其隐私政策做出重大修改，否则将面临罚款或其他处罚。
他对此感到“难过”，当没有人知道未来十年网络将怎样运行时，监管机构却一直试图对某些类型的在线数据收集方式进行限制。
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