损失部分五角大楼的订单对于rim而言是另外一个重大打击，该公司曾是智能手机市场的领头羊，但随着苹果和三星产品的热卖，该公司的市场份额越来越少，用户也开始放弃落伍的黑莓手机。
过去的很多年里，黑莓手机凭借其严格的安全性要求成为五角大楼的不二之选，但其他供应商一样在提升产品的安全性，而不少军队指挥官都要求使用拥有更大触摸屏和更快浏览器的其他品牌手机。
五角大楼，美国军方将允许供应商提供其他品牌的智能手机，但必须维持同样的安全性要求。
发言人表示，国防部计划使用商业移动技术，“新颖而创新的应用”将有助于满足军队日新月异的要求。
五角大楼也特别强调，他们无意放弃使用黑莓手机。
“国防信息系统局正在定制一套电子邮件系统，将继续支持大量的黑莓手机，但也计划推出一套移动管理系统，将支持不同品牌的移动设备。”该发言人表示说。
国防信息系统局的提案中表示，该软件系统一开始将至少部署162,500台移动设备，而在采购合同完成后这一数字可能增长到262,5000台。
据这份文件显示，五角大楼最终希望这套系统最终可以支持总共800万套移动设备。
rim发言人表示，该公司的blackberry mobile fusion跨平台移动设备管理系统同样可以用来管理安卓和苹果设备，而rim也“非常激动能够成为国防部的选择之一。”
blackberry mobile fusion能让五角大楼“支持大量跨平台的移动设备”。
rim公司同样计划推出运行blackberry 10操作系统的新款智能手机，提供更快更流畅的用户界面和拥有更多应用的平台。 美国五角大楼本周三表示，尽管美国军方计划开始使用苹果iphone以及其他一些品牌的移动设备，但依然将继续支持大量黑莓手机。
美国国防部于上周邀请多家公司参与软件竞标，为苹果和安卓手机提供监控，管理和安全保障软件，这也是为国防部4月份的采购合同做准备。
国防信息系统局(disa)也于10月22日悄悄在其官网上发布该征询提案，就在同一天美国海关和移民执法局(immigration and customs enforcement agency)宣布将弃用rim公司的黑莓手机并代之以苹果的iphone.
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