基于windows系统开发的surface平板电脑应该比其他平板电脑更容易上手，但实际体验情况来看，则并非如此。“这主要是以为目前上市的surface使用的是专门重新开发的windows 8 rt系统，和原生的windows并不一样，在界面和操控方式上都有着较大的不同，基本上应该当作一个全新系统的来看待。”资深数码玩家道，微软的这种做法并不妥当，和安卓和苹果的平板电脑相比，微软的最大优势本应该是和pc系统的绝佳兼容性，但在windows 8 rt上微软却选择了重新设计，连应用程序也只能用微软商店里面专用的，这就让人比较失望了，“听说明年初还会推出支持原生windows 8的surface pro，还是等那个好了，不过希望不要太贵。”
因目前上游供应商的消息显示，surface pro的手机可能将在定在900美元以上，折合人民币超过5500元，和目前surface rt的起售价仅3688元相比将会大幅提升。
据供应链方面提供的信息，今年内微软surface代工厂和硕的供货能力其实相当有限，预计到12月底的累积出货量也不过200多万台，这对于微软来说当然不是一个好消息。但事实上即使上游供应商能够提供充足的货源，surface也未必能够销量长虹。“最主要的原因还在于surface的生态系统还没有成型，尤其是对于采用arm处理器架构的surface rt来说，其软件应用的不够丰富更是致命伤。reational ab的分析师指出，相对苹果ipad专属应用已经超过27万款的“盛况”，微软surface rt的第三方应用才5000多显得底气不足，“更何况，在同样的价位上，ipad在硬件层面还具有一定的领先优势，例如ipad的2056×1536的超高分辨率屏幕在视觉效果上就比surface的1366×768要优胜很多，而屏幕清晰度往往是用户第一时间能够感知的部分，会对用户的最终选购决定带来关键性的影响。
考虑在平板电脑这一细分市场的品牌影响力因素，在短期，微软surface应该不会对苹果ipad形成威胁。相对于微软来说，谷歌的nexus系列平板电脑所采用的超低价战略才更有杀伤力。idc的研究报告也指出，在苹果ipad和谷歌android平板阵营的双重挤压下，未来3到5年，微软及其合作伙伴所推出的windows 8系统平板电脑可能只能占据不到10%的市场份额。
在平板电脑热潮的席卷下，微软无法保持淡定，亲自操刀推出了自主品牌的surface平板电脑。产品上市半个多月，微软ceo却评价surface平板电脑的销量表现只能算“温和”。与之相印证的是，多家苏宁发现surface平板电脑并未消费者抢购、一机难求的现象，这和海外媒体报道的欧美地区多国surface平板全面售罄的情况差异颇大，为什么会这样呢？
作为年度重头产品，也是转战平板电脑市场的头炮，在surface的产品营销方面，微软投入的力量并不小，其在国内的独家合作伙伴苏宁也不遗余力。上周末，在广州正佳广场一楼的苏宁店门口的电子指示牌上，surface平板电脑的促销信息不断滚动。进入店面在专柜附近却没有看到太多的顾客，除了上市首日销量不错外，近一两周来surface平板电脑的销量表现一般，“来咨询体验的人还是有一些的，但是实际购买的人还是比较少的。”
在苏宁易购的网站上，以不同地区查看surface平板电脑的库存情况时，也发现供货相当的充足，基本都是显示现货供应，在广州更是显示半日即可送达。和同样在苏宁易购上销售的ipad相比，surface目前的用户评价仅只有数百，但ipad的用户评价则多达数千，虽然用户评价量无法真实反映销量情况，但就市场热度而言，ipad无疑还是要比surface高上一筹的。
用户评价中，不少已经购买了surface平板的顾客反映全新的windows 8 rt系统上手难度较高，和在正佳苏宁电器现场询问部分来体验surface平板的顾客反馈颇为一致。之前用过ipad，基本上不用说明书就可以上手，就是注册apple id比较麻烦些，但是这个（surface平板）要是没有店员指点，一下子还真玩不转。
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