我们投资的直接结果，windowsphone客户现在下载、购买和使用的应用程序数量比我们2年前首次推出windows phone 7以来的任何时间都要多。按平均计算，windows phone用户每人下载54款应用程序来个性化自己的手机。这种较高和不断提高的客户参与度反映了我们专注于3个重要的客户承诺：
信心。为应用程序商店及其提供的应用程序建立较高的信心水平。信心源自于测试和认证每一款应用程序和游戏从而帮助保护客户不受恶意软件和病毒的侵扰。在过去一年，我们认证和发布超过7.5万款新应用程序和游戏（使目录规模增长超过一倍），并且进行超过30万次应用程序更新。此外，今年我们改善了功能，从而让客户可以告诉我们他们是否对某款应用程序存在担忧。
便利。让发现和购买应用程序变得便利。在过去一年，我们在发现应用程序方面进行了很多提高，包括由必应（bing）为搜索提供支持、智能列表，以及为windows phone 8客户建立的新的合集和推荐。我们还将支付选项扩充至包括paypal和支付宝，把运营商计费连接的数量提高一倍，从而使购买体验更加轻松。
定制化。允许用户创造自己的应用程序体验。实时应用程序（live apps）就是这样的例子，在 start屏幕上让信息从应用程序里浮现出来。根据客户的反馈，85%的windows phone 8用户表示他们将选择实时应用程序。我们的职责是，通过工具和应用程序接口（api）让你获得建立独特体验的能力。
为开发者创造机遇
新版windows phone 8开发者平台的推出及其与windows 8的共享核心大大提高了扩展创新、客户覆盖面以及开发者追求商业化的机遇。即使windows phone 8只开始发售7周，并且大部分应用程序开发者仍然在创造新的或者升级的windows phone 8应用程序，我们已经看到开发者的营收逐月增长，自从sdk发布以来30天里提高40%。我们预期这种情况将随着新硬件销售和具备新功能（如应用内购买）的应用程序的推出而继续发展。我们为开发者创造机遇的承诺专注于3个主要原则：
创新。建立常用的用户体验设计语言。随着推出windows 8和windows phone 8，微软已经创造了一种常见、具有吸引力的用户体验设计，从而使用户与设备互动的体验加速和简单化。我们已经增加了大量共享api以及一个持续性的工具集，因此开发者可以为windows 8和windows phone 8用户创造创新的体验。
客户覆盖面和参与度。创造全球性的经销机遇。在2012年期间，我们将用户可以为其 windows phone获得应用程序和游戏的市场扩大超过5倍，年初时候为35个市场，在春季发布的时候达到63个，发布windows phone 7.8 的时候超过95个，最后发布windows phone 8的时候超过95个，相当于可解决市场的规模增加超过90%。我们还进行投资以使开发者更好地获得客户反馈的报告以及深度分析。
商业化。支持多种商业模式，从而创造一个丰富的应用程序目录。在2012年，在现有的广告、使用、付费应用程序商业模式外，我们增加了应用程序内购买功能。仅仅增加新的商业模式并不足够，客户喜欢的付款方式也应该具备。今年的扩张增加了一些最受欢迎的支付方式，包括paypal和支付宝，并且扩大了运供应商付费（单单在过去3周就增加了6家运营商）。例如，75%的windows phone用户青睐运营商付费这种方式。
在2012年结束的时候，我们建立了一个稳固的基础，大规模扩展开发者社区，并推出了 windows phone 8这个全新产品。目前是为windows phone开发应用程序的最好的时光。如果你还没有参与其中，我们希望邀请你参观开发中心以下载新的sdk，对于那些已经和我们一起上路的人士，我希望代表整个windows phone向大家表示感谢。你们的反馈推动我们向前，你们的应用程序激励我们。，微软windows手机应用程序及商店负责人托德·布里克斯（todd brix）日前发表博客文章，回顾2012年的成就，并总结出该项业务的3个对客户的重要承诺以及为开发者创造机遇方面的3个主要原则。
随着2012年接近尾声，回顾今年实现的成就。今年我们的大目标是在手机上和云端建立一个全新、具有可扩展性的平台，从而让我们更好地完成自己的任务：为全球各地的客户提供一种自信、便利和定制化的应用程序体验，让开发者快速创新并实现机遇。
依靠配置全新的基础设施——新的客户平台、新的开发者工具集、新的开发中心（dev center）、新的目录基础架构以及全新的全球服务，我们今年基本上设定了一个新的基础。我知道转型的过程令人感到挫折，但现在已经完成，并且客户和开发者已经开始通过更好的应用程序和商店体验、更快速的性能和更加强劲的工具获利。
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