拉合尔政府去年就已开始利用技术——尤其是廉价的、普遍使用的智能手机——来帮助他们更好地战胜蚊虫灾害。他们给 1500个工作人员配备了价值100美元的智能手机，并要求他们拍摄喷洒灭蚊药水前后的照片，然后将这些照片上传到网络上，并标注拍摄地点。这样他们就能 够绘制一张灭蚊网络地图，并提供给公众浏览。他们还记录了发现蚊虫幼体的地方，并上报了已知登革热患者所在的地方。
人们根据这些数据可创造 一张可视化的表格，它可以清楚地显示哪里以及何时有登革热感染人群，还可以预测感染登革热的蚊虫下一步会在哪里集中出现，从而让喷洒药水和寻找幼虫的工作 变得更有针对性。此外，智能手机的使用还起到了微妙的作用。当这些工作人员知道自己处于公众的监督之下时，他们对待工作的态度变得更加积极了。任何浏览网 络地图的人，都能够看出某个地方的灭蚊工作是否已做到位，如果没有，他们可以进行投诉。
这一切似乎收到了成效。旁遮普省政府负责跟踪疫情的 电脑科学家尤马尔-塞夫（umar saif）声称，去年，拉合尔仅出现了255例登革热病例，没有出现死亡。当然，政治利益也在其中起到了一定的作用。旁遮普省首席部长沙巴兹-谢里夫 （shahbaz sharif）一直负责主持日常的反登革热会议，他在今年5月的大选中成功获得了连任。当然，2012年的登革热疫情可能较2011年温和一些，因此灭蚊 新方法的效果可能需要几年时间才能清晰地显现出来。但是，旁遮普省政府已开始拓展智能手机的用途，并将它们用于收集数据和改善公共服务。
其 他政府工作人员，例如被派往农场给奶牛做驱虫保健的兽医，也必须带上智能手机，拍摄他们工作的照片，并将标注有地理位置的照片上传到官方网站上。这就可以 让人们监督他们是否亲临工作现场。他们还必须记下所拜访农场主的电话号码，以便政府事后随机抽查，询问他们的服务是否到位。
尝试巴 基斯坦前政府官员、现供职于世界银行的祖拜尔-巴蒂（zubair bhatti）设计的智能手机跟踪监督公共服务模式。这个模式包括随机打电话给公共服务（包括警察、公共医疗卫生服务和行政管理服务如房产登记）的用户， 询问服务的质量以及他们是否遭到索贿。任何自愿提交手机号码的人（迄今为止已有逾130万个人登记电话号码），将会接到首席部长谢里夫两分钟的录音电话。 在电话录音中，他解释说他们将很快收到审核当地官员工作好坏的短信。
即使在最贫穷的五分之一的家庭中，也有80%的家庭现已拥有手机，因此 这种技术几乎能够覆盖到所有人。文盲也是一个问题，但是首席部长的电话提醒接电话的人，在他们阅读收到的短信时，如果有必要，可请识字的人帮忙念给他们 听。这些随机电话的具体问题包括：在你拨打紧急电话后，警察是否按要求在15分钟内出警？你在登记房产信息或住院时，是否遇到有人向你索贿？通过整理人们 的回答，政府就可能发现有问题的部门和贪赃枉法的官员。
现在，每天有2.5万-3万个自动呼叫电话拨出，“我们已收集了相当多的证 据，知道了谁在受贿以及在哪里受贿。”令人欣慰的是，在该计划启动的前两个月，60%的受访者均表示，他们对最近的公共服务感到很满意。而且，值得一提的 是，投诉的内容不仅包括受贿问题，而且还包括办公室不整洁、政府收费项目不明晰，以及其他让市民感到不满的各种小事。
在拉合尔，抗击登革热 或低劣公共服务的行动仍然可能会遭遇失败。因为只有收集的数据能够得到重视和利用，智能手机、标注地理位置的照片以及公众反馈信息才能够发挥作用。但是， 智能手机已让拉合尔的公共服务领域变得更加阳光了。如果智能手机能够在拉合尔公共服务领域起到消毒剂的作用，那么其他地区也会纷纷效仿。
据国外媒体报道，在巴基斯坦人口最多的第二大城市拉合尔，蚊虫灾害和官员腐败一直困扰着当地的人们。拉合尔政府决定采用新技术——智能手机——来帮助消灭蚊虫和官员腐败，结果收到了奇效，不仅疫情得到了控制，公共服务的满意度也提高了。
在 拥挤的南亚城市生活，会面临诸多问题——雾霾、传染病和贿赂。每个冬季，空气会变得恶臭难闻。季风季节会带来大量蚊虫，这些吸血鬼会传播登革热和疟 疾等疾病。随着城市扩张和人口密度增加，这些蚊虫传播疾病的可能性更大了。早已不堪重负的城镇，再加上政府官员的腐败，其反应就会变得出奇地慢。在拉合 尔，仅2011年就有21292个人染上了登革热。其中至少有350人死亡，还有很多受害者出现大出血或休克。
当地政府通常的应对之策就是 派出喷雾车，喷洒呛人的煤油杀虫剂（如ddt）来消灭蚊虫。政府官员还建议当地居民排干其居住地周边的所有积水。蚊虫幼体通常会在坑坑洼洼的地方甚或破旧 轮胎和花盆里繁殖生长。但是有时候，在感染登革热的蚊虫很少出没或绝迹的地方，喷雾人员往往会毫无节制地喷洒药水；相反，一些穷乡僻壤却被他们置之不理。 一些工作人员会忽略坑洼地或小池塘，未能在上面喷洒药水，从而杀死幼虫。甚至有些贪赃枉法的工作人员开始干起了倒卖杀虫剂的勾当，或者没有居民的行贿他们 就干脆不喷洒药水。 http://bjxianyi-3.51dzw.com
