将surface称作是“10亿美元的失败”是正确的。但微软目前正坐在大堆的钞票上。从资产负债表上看这确实不雅观，但算不了多大的事。但从更大的背景上看，它不仅是一件事而已，而且还是一个体系的失败。微软在pc市场走向黯淡的时候并没有及时转型，surface仅仅是一个表象。
在看看newton。那是很久以前的事，大多数人都已经淡忘它曾存在过。笑柄是批评最严重的形式，即便newton是代价惨痛的失败，但它并没有对苹果产生长期的危害。那是因为它本身是个不错的想法，并且它是1997年成功推出的palm pilot的雏形，也是iphone遥远的模板。
newton与palm pilot之间仅有四年的时间。苹果就是如此迅速地从弯路上走回正轨。
实际上它在技术上不存在什么问题，它依然是福特车，但就是外形丑陋，如此一来就没有人愿意买。它的设计完全背离了汽车消费人群真正的期望。在21世纪的头十年里，这种思维几乎让福特走向灭亡。
surface还有另一个让人心痛的事实。根据微软引人振奋的10-k报告，“销售额和市场营销费用增长了14亿美元，上升10%，这显示了windows 8和surface的广告成本。”从中可以看出，广告成本的增长比surface的全部销售额都要高。广告是用于促进销售，而不是让广告成本超过销售额。
surface犯的错误是newton和edsel之和：技术不过关，产品完全不符合消费者的预期。尽管newton还是有不错的地方，但当时公司的ceo约翰-斯卡利因此而遭解雇。苹果公司结合了组织高效和不断创新的文化，因而取得了成功。鲍尔默未能将这些成功的因素带到平板电脑上。
尽管他对微软作出过巨大贡献，理应得到尊重，但此时他确实该下台了。 据国外媒体报道，市场上有很多失败的产品，其中最引人注目的三个是：苹果的newton，福特的edsel以及微软的surface。newton之所以会失败是因为技术尚未成熟；edsel是因为造型丑陋，与消费者的喜好相偏离。surface的失败则结合了以上两个产品的原因：技术有缺陷，可能与市场大众的需求背离。
surface对微软造成的损害远非常人所想象：就在上周，公司宣布将拿出9亿美元用来销售囤积在仓库里的数百万台surface rt平板电脑。根据微软本周公布的递交给证券交易委员会的10-k报告，surface rt与surface pro的总销售额都还不到8.53亿美元。
比微软用于销售surface rt划出的款项还要少5300万美元，同时也透露了在把这个以arm为平台的平板电脑价格削减至150美元每台之后公司所获得的营业收入。http://walik.51dzw.com
