苹果推新售后服务

用户打开苹果中国官网后,点击“技术支持”区块后,便可在中下部看到“联系apple支持”选项。用户可以选择点击进入,提交产品问题清单。

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联系apple支持

点击进入“联系apple支持”页面后,用户会看到苹果提示的“使用入门”提示。点击“使用入门”,用户便可按照苹果提示申报产品问题。

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使用入门

进入“使用入门”后,用户需要首先选择出现问题的是哪一种产品,比如mac、iphone、ipod等。

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产品类型

点击问题产品类型后,用户将会看到一个常见问题列表,需点击选择。

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问题类型

最终,苹果会向用户提供几种接受技术支持人员指导的选择,包括“亲自送修”、“立即与apple技术人员通话”、“安排预约通话”、“稍后致电”四种。

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解决方式。

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苹果官网推新售后服务内容。

据国外媒体报道,苹果官网技术支持区块日前上线了“联系apple支持”页面,用户可以在该页面内向苹果提交产品问题,之后苹果技术支持人员将主动打电话给用户,指导用户如何解决产品问题。http://yimeng.51dzw.com/

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发布日期:2019年07月02日  所属分类:新闻动态