谷歌描述，helpouts的视频对话环节将基于google+ hangouts服务，这也意味着用户要使用该服务，必须先获得google+帐号。此外，helpouts平台上的专业技术服务将由第三方机构或组织提供，而这些提供商们将有权自行决定服务的价格——或免费，或按次收费，或计时收费等。 用户可以对多个不同服务提供商的质量、服务范围以及综合评价进行比较选择，该项服务也将会在智能手机平台上开放提供。
谷歌目前已与包括rosetta stone等在内的数家大型专业服务机构达成合作意向。据国外媒体报道，谷歌周一推出一项名为helpouts的新服务，旨在通过在线视频的方式，让专家为用户提供包括家居维修到个人健身培训等多个领域的实时远程指导。
helpouts网站目前已经上线，并开始邀请具有专业领域技能的人士注册和加盟，不过该服务尚未正式对公众推出。http://psxdz01.51dzw.com
