ibm表示，沃森已经从行业首个研发项目快速转型为能够处理企业和社会问题的商业现实。在推动沃森发展上，ibm获得客户和合作伙伴的大力支持，ibm看好沃森作为云服务和改变生活技术的未来。同时，当用户们准备使用超级电脑时，沃森也能够助ibm一臂之力来推销其它的技术。
去年5月举行的内部电话会议上，萨克森纳表示，可能给沃森团队b+的评分。沃森与其他分析软件最主要的不同在于其拥有“学习”能力。当输入医学案例时，沃森可根据“信心分数给所有可能的治疗方案排名。在试验时，当沃森给出了不好的建议时，就由医生在一旁提醒，而该超级电脑就能够从它的错误中吸取教训。目前，ibm还在研发一种新的沃森版本，这样当它扫描病人的病历时，就能够将癌症病人对症下药，或者推荐一种治疗方案。
ibm内部文件以及沃森首批客户的反馈显示，沃森在解决实际问题而不是“危险”问题时遇到了麻烦。沃森基本的学习过程都要求ibm工程师熟练掌握客户业务的技术，然后将这些要求转变为可用的软件。这个过程非常费时费力。此外，沃森不兼容ibm以20亿美元收购的云计算提供商softlayer的数据中心技术。10月的电话会议显示，ibm也还未想出如何从沃森获得可靠的收入流。
ibm在很早以前就开始探索沃森的商业潜力，一直想要重振雄风，使渐渐过时的技术与时代接轨。去年，ibm与安德森中心的协议是沃森获得的最大金额交易，价值近1500万美元。ibm高管希望这项交易收入能增长到1亿美元。起初，由于工程师和安德森中心的医生无法有效沟通，该项目曾出现过问题。但是从去年春开始，双方尽量至少每周会面一次。安德森中心在研发更大规模的沃森电脑，并希望在18-24个月内完成。
据国外媒体报道，三年前ibm开始试图将watson(沃森)超级电脑变成一项重要的业务，但是沃森带来的收入远远满足不了ibm的雄心壮志。现在，ibm调整战略，将超级电脑watson向“大企业”转型。
据《华尔街日报》报道，ibm ceo罗睿兰(ginni rometty)曾在2013年10月告诉公司管理人员，她希望沃森电脑10年内的年收入能够达到100亿美元。在这之前，负责沃森项目的主管曾表示，该业务在2018年前可实现每年10亿美元的收入。如果这个目标能够实现的话，沃森将成为ibm中最快跨过10亿美元大关的业务。
但截至10月底，沃森项目总收入还不到1亿美元。沃森项目经理玛诺基-萨克森纳(manoj saxena)表示，在2013年初，沃森项目曾作为ibm与德州大学安德森癌症研究中心首个合作大项目之一，而现在它却处于“被抛弃的境地”。
ibm高管们仍然认为，沃森项目能与主机和个人电脑一起，成为该公司103年历史以来最大的创新之一。ibm仍然坚信沃森项目的潜力，知情人士称，ibm计划在本周四发布有关该项目的重大声明。http://longtengyue02.51dzw.com
