中国联通iphone 4预约用户现在已经超过60万户，而目前每天也正在以8000至10000户的速度进行增长，“从9月25日上市到现在入网用户已达到40万户以上，iphone 4到货量也达到50万，每天如果iphone 4一到货，我们就会将终端发往各地方提供给预约客户。”对iphone 4销售供不应求的现状，市场上出现了一些办理中国联通iphone 4合约计划后恶意拆包，高价售出售iphone 4手机，低价抛售电话卡的情况，严重扰乱了通信市场正常的秩序，损害了消费者正当权益。
如今，iphone 4的火爆局面已经出乎于联通和苹果公司此前的预料，李刚副总裁在谈及这一问题时也承认，在联通与苹果签约捆绑合约之时并未考虑到iphone 4目前的火爆局面，同时由于货源稀缺造成了严重的供不应求局面，从而出现了市场上机卡分离处理的恶性情况。
因此联通在19日出台了iphone 4捆绑新政，从12月1日起在预约用户签约协议中加入机卡捆绑使用的条约，一旦联通发现捆绑iphone 4与手机号分开使用，将冻结预约款不予以返还。对于已签约的客户，联通将不会对机卡分离使用的客户采取冻结预约款的方式，新的合约条款将从12月1日起开始执行。联通近日公布的用户数据显示，中国联通10月新增3g用户110.2万户，创下3g用户新增用户新高，联通并非仅仅依靠着iphone来拉动3g，在其他终端上联通依然做出了很大补贴力度。李刚介绍到，目前联通在高端诺基亚c7、索爱x10、三星i9088等机型也作出了0元购机补贴，而同时在千元智能手机上，华为8500手机的补贴购机状况也非常喜人，甚至也一度出现断货情况。
在联通目前1100万3g在网用户终端中，iphone手机占比大约在10%左右，这和全球苹果手机份额基本持平，这表明用户在使用联通3g网络中并非仅仅看重iphone终端，而注重的还是网络体验与应用。 营销政策与能力对3g发展同样重要，例如套餐资费结构对用户而言重要性已一日凸显，联通目前摒弃以往繁琐的套餐表格，使用简单明了的资费说明，这也在一定程度提高了营销效率，同时对用户而言也简单易懂。
