京东商城“窜货”

12月10日,创维中国营销中心透露:京东等电子商务网站的低价策略已经让传统渠道感到压力,我们各地分公司承受的压力也越来越大,这种局面需要得到扭转。

低价促销让京东过去几年维持了每年200%的增长,但其快速扩张也伤及传统电器销售商、包括国美等电器连锁的利益。与此同时,跨区域供货的模式也被家电传统渠道视为深恶痛绝的“窜货”,打破了此前大家的君子协定。

创维是国产彩电企业中对新兴渠道发力最早的企业,2009年创维的销售收入突破200亿元,其中电子商务、团购等直销渠道的规模达到5亿元。创维不仅在淘宝、拍拍上开设品牌店,由总部直接供货外,2008年还与京东商城建立了长期的合作,目前京东是创维销售规模最大的电子商务渠道。年我们的合作规模大概在8000万元,增幅很大,当然原来的基数比较小。对于网络渠道,还没有完善的监控体系。需要厂家与网络渠道更高层面的合作,通过制定具体的条文,来解决销售业绩归谁所有、售后如何分配等问题。

年底将至,b2c网站京东商城又喜又忧。喜的是京东今年的销售额有望超过100亿元,忧的是,不仅沸沸扬扬的“翻新门”事件依然是个无头公案,而随着家电产品销量的增长,曾经局限于it领域的零供矛盾开始蔓延到彩电等领域。

传统渠道与电子商务新兴渠道如何平衡,这是彩电等传统厂商不得不正视的一大命题。

在2007年新一轮营销渠道的变革后,家电企业的营销渠道日益多元化和扁平化。以tcl多媒体为例,其中国业务中心下设传统渠道部、大客户部和新型渠道部,其中传统渠道主要通过各地分公司来向数以千计的经销商供货,而大客户部则通过总部与国美、苏宁签署年度合同,再由分公司与各地国美、苏宁对接,而新兴渠道部则对接京东等电子商务网站。彩电企业与京东合作主要有两个原因:一是京东收取的返利与国美、苏宁相比要低;二是电子商务作为新兴渠道的增速快而且潜力巨大,各家都想先占领有利位置。各彩电企业在国美、苏宁每年的销售额约为10-20亿元,双方合作模式为按照合同交纳返利。除了正常的月返利和年返利,如果达到双方约定的超额规模,还将支付超额返利,整体返利占销售额的比例平均为11-14%。但是,在京东商城,供应商交纳的返利水平一般在5%左右。

显然返利高低是众多家电巨头选择与京东合作的主要原因,但是由于京东采取的低价促销的模式,就连国美苏宁这样的传统电器连锁也不敢再忽视其存在。京东销售比例的快速增长更可能直接威胁彩电厂家几千营销人员的生计。几乎所有彩电公司都拥有动辄几千人的销售队伍,创维仅营销系统的人数就超过8000人,在营销驱动型的发展模式中,营销贡献了彩电巨头70%以上的利润,tcl电器销售公司每年为tcl创造的利润超过4亿元。而京东的快速成长让这支队伍面临失业的风险。在京东商城上,夏普、三星等外资彩电的销售情况显然更好。按照京东方面的解释,除了在一线城市的品牌拉力外,这些外资厂商扁平化的渠道模式更容易与京东对接,而且其传统经销商相对薄弱,更希望借助新兴渠道抢占市场。

从长远来看,京东坚持的低价模式是难以为继的。事实上,京东也在考虑引进与线下不同的差异化电子产品来避免冲突。但是这一模式目前看来同样有难度,与服装不同,电子产品的差异化成本较高,一个新产品开模需要的投入动辄几百万元,如果达不到一定的规模供应商是不会做的。为了遏制京东快速扩张的模式,国美、苏宁等连锁巨头的各地分公司与对口的供应商分公司都进行了沟通,有的甚至向供应商提出了要减少向京东供货的要求,同时国美、苏宁通过总部与供应商签署年度大单的模式来保持采购价格的优势。

由于家电企业的供货不足,京东等b2c企业甚至会用其他渠道来补充货源,京东其实有时会到国美等传统门店购买一些促销产品,再到网上销售,但随着国美等电器巨头加强对促销的控制后,这种模式已经难以继续。

不过连锁巨头的封杀方法也并非处处奏效。即便中国联通与苏宁签署了全国性战略合作协议,其中联通iphone4的首发权也给予了苏宁电器,但同时联通也与京东、卓越两家b2c网站签署了同样的合作协议。

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发布日期:2019年07月02日  所属分类:新闻动态