第一：业务部门将吸收更多的it人员。2011年最大的趋势将是传统集中的it部门持续减少。更多的公司会将其it专业人员看做独立的业务部门，而不是一个中央服务部门。对于能够承担业务分析师和项目经理职责的it专业人员的需求将会持续增长。同时，许多it部门的技术角色，例如服务器管理员，网络工程师，软件开发人员等，将会外包给专业的公司。
第二：桌面减负。虽然在2011年，瘦客户端不太可能全面取代现有桌面电脑，然而，越来越多的公司已经开始试验桌面虚拟化。通过将公司的标准软件镜像放置到一台虚拟机上，it部门能够获得对管理员和普通用户更大的灵活性。
第三：it消费化继续发展。2011年，it消费化还将继续发展，因为更多的员工会选择使用自己的it设备，而不是公司提供的设备。更多的it部门支持员工自有的设备，这样可以节约成本。另外一个因素就是多点触控平板电脑的广泛使用。
第四：萎缩的个人数据中心。云计算已经成为一个非常流行的名词。云计算所造成的一个直接结果是it部门正在缩小其私人数据中心，因为他们已经改为向第三方公司购买一部分应用程序。这种趋势再发展两至三年，公司将会改为按需租用服务器负载而放弃运行自己的服务器。
第五：企业热衷于苹果和android。在一段时期的内部测试并且确认苹果已经更新了ios以提高安全性和it管理能力之后，大量的企业开始部署iphone。这其中包含了一些拥有高度安全意识的金融服务业，这些企业以前只看中黑莓设备。同时，iphone和ipad的突破也为许多企业测试android设备打开了一扇门。
