2010年9月27日，谷歌华东7家代理商被谷歌邮件告知取消代理权，随后双方就取消代理是否正确以及如何赔偿进行多轮沟通，因为种种原因，至今仍未达成一致。谷歌方面一直对外表示，取消代理权是符合合同和法律规定的。
华东7家代理商称，已于上周五向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁，要求仲裁代理权合同中规定的“谷歌可以单方面取消代理权合同，只要提前30天通知即可”这一条款因不符合公平原则而无效。目前华东代理商已经向上述仲裁委员会递交了相关资料，目前还在进行材料的补充。
仲裁是除了诉讼之外，解决商务争议的正当途径。如果双方合同中有仲裁条款的约定，该仲裁应该会被受理。刘春泉认为，代理商关注的重点应该是，合同中提及谷歌可以单方面取消代理权的同时，是否有说明谷歌可以对此行为不负任何责任。如果没有明确规定，代理商可以就取消代理权造成的损失提出赔偿要求。在长达3个多月的沟通未果后，谷歌华东代理商选择拿起法律武器来解决与谷歌中国的代理权纠纷。上周五（12月31日）被取消代理权的谷歌华东7家代理商向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请。
