a、电源设置错误
电源是电脑的能源中枢，对电源的管理配置正确与否是导致关机故障的首个元凶。对此，我们可以在开机时按del进入bios，然后选择电源管理“power management setup”，把“acpi function”设为“enabled”，把“pm control by apm”设为“yes”。
再进入控制面板打开电源选项，在“高级电源管理”标签中选中“启用高级电源管理”项，最后再运行“regedit”打开注册表编辑器，依次选择hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindows ntcurrentversionwinlogon，把右侧的powerdownaftershutdown值设为1，做完这些设置后重新启动计算机即可。
b、退出时声音文件损坏
有些用户启用了声音方案，这样开机、关机等操作时都会有阅耳的音乐声音伴随。但这同样是造成关机故障的一个元凶，即关机时的声音文件损坏。对此，我们可以进入控制面板，打开“声音和音频设备”项，切换到“声音”标签，然后将“声音方案”设为“无声”，或者将“程序事件”中的“退出windows”的声音设为“无”即可。
c、部分软件在作怪
如果自己的电脑关机一直正常，但是在安装了某些应用软件后，却出现了无法关机的错误，对此很可能就是因为安装该软件时，修改了系统文件。这个时候我们不防先将该软件卸载，或者使用windows xp的系统还原功能，将系统状态恢复到一个较早的状态，如果问题解决，那么则证明软件有问题。这种情况在各种测试版软件上尤其多见。
d、驻留程序没有退出
有的时候，明明执行了“关机”命令，电脑却反应很慢，但是只要你能够耐心的等上一段时间，最终也能够成功关闭，并且这种情况的出现是随机性的，并不是每次都出现。这时你则需要检查是否有其它驻留程序没有关闭。你可以打开任务管理器，在“进程”标签中查看有哪些是应用程序的进程，可将其强制关闭，另外也可以按住ctrl键，然后单击“任务管理器”中“关机”菜单中的“关机”命令即可。
e、自动关机或重启
这种情况相信很多人也碰到过，对此可以首先从软件上排查。安装冲击波、震荡波等导致系统1分钟关机的病毒补丁;其次打开系统属性窗口，在“高级”标签中单击“启动和故障恢复”处的“设置”按钮，把“系统失败”中的“自动重新启动”项取消。另外自动关机还可能是散热问题，不防打开机箱，观察一下cpu风扇转动是否正常，如果转速慢甚至不转，那么则需要更换风扇了。
对于windows xp系统，很多时候还可能是与电源管理有关。
