股东大会上马云在演讲开始就向股东致歉，称阿里巴巴自07年上市至今股价一直没什么大的增长，所以觉得对不起股东，但马云话锋一转说：“阿里巴巴从07到现在，收入、利润都涨了两倍多，但是股价一直变化不大，我也搞不懂，觉得无能为力，不过还是希望大家对阿里巴巴要有信心，我们也一直在考虑阿里巴巴的转型。”
淘宝、支付宝以及阿里云都将加大与b2b进一步合作。马云则补充说：“阿里集团将支持b2b整合和转型，未来将大力发展b2c。我们要把b2c做到：“从无到有、从有到无”，而从“从有到无”的意思是做到无处不在。”
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无名良品的上线正是阿里巴巴与淘宝合作的尝试，也正是帮助b2b平台上的小企业转型做b2c的开始。
就近期的热点支付宝股权变更一事，马云回答股东提问时表示，完全是为了集团的利益，阿里集团的做法是百分百合法、百分百透明的。
而对于支付宝变更股权是否没有得到阿里集团董事会批准一事，阿里集团cfo蔡崇信接受网易科技采访时回避了这一问题但没并有直接否认，只是表示为了申请第三方牌照，阿里集团必须这么做，而且这一做法也是合法合规的。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云、阿里巴巴ceo陆兆禧在演讲中都不约而同地提到了加速b2b转型一事，马云表示，这将是阿里集团第二阶段战略布局的重点。并表示，淘宝、支付宝、阿里云都将全力协助b2b转型，而前期上线的无名良品正是为转型b2c做准备。
