12月8日下午，为期近两个月的新京报第三届“3c英雄榜”评选落幕，本届评选延续了“最受消费者欢迎新品”、“最受消费者信赖热销产品”两类产品奖，以及“消费者最满意售后服务”、“最具环保理念”和“最具企业社会责任”三项企业奖。海尔、海信、美的获“消费者最满意售后服务”大奖。bzd23c24
有效投票逾20万份；海尔、海信、美的获“消费者最满意售后服务”大奖
参与评选投票达20余万
据统计，今年的“英雄榜”参评品牌有42个，产品达120多款，这也是北京地区3c领域参与企业规格最高，参与企业最全，参与评选产品最多的行业活动。
“3c英雄榜”是由新京报打造，携手京城四大主流卖场，联合凤凰网、腾讯网等网络媒体共同举办的3c全行业系列评选活动。经过连续三年的评选，在业界已形成广泛影响力。
自今年10月份评选活动启动以来，得到了热心读者的广泛关注。截止到12月2日，根据投票后台的统计，通过腾讯、凤凰门户网站链接、四家大卖场首页链接以及新京报网的主页，总共收集到26万份投票，其中，有效票数超过20万份。网站投票参与人数和活跃度均超过往届。
投诉渠道常年开设
第三届“3c英雄榜”，在连续六周的评选中，根据 “网络投票”、“投诉邮箱”、“投诉热线”、“投诉信函”四种渠道汇总全部数据，然后再结合专家评审团的打分得出。
据悉，今年的评选活动结束后，《新京报》将常年开设“3c企业售后服务投诉热线”，通过消费者的互动参与，给广大消费者提供一个表达观点，反馈意见的平台。tlp127
其中，线上渠道占总评选结果的70%，评审团意见占评选结果的30%。通过公平、公正、透明、科学的评选，提升行业服务与营销水平，引导消费者合理消费，让产品的核心利益点和优势能有效地达到目标受众。
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