at&t为iphone手机用户制定的两年服务协议涉嫌欺诈消费者吗？起诉苹果和at&t mobility的一起群体诉讼案的原告认为确实如此，北加利福尼亚州的一名联邦地方法院法官也裁定有足够的证据表明苹果和at&t mobility欺诈了消费者，将继续审理该案。北加利福尼亚州联邦地方法院这样的裁定等于驳回了at&t认为该案应当通过仲裁解决的动议，驳回了苹果不受理该案的动议。
据国外媒体报道称，苹果没有就此事发表评论。
第一代iphone在苹果专卖店、at&t营业厅中销售，但客户必须在家中自己激活iphone。其它手机运营商则在营业厅激活客户购买的手机，苹果今年7月份发布iphone 3g时也采取了这种方法。
这一裁决正值手机市场发生巨变之际。日前verizon和nokia等手机巨头公布了向外界开发人员开放手机产品的计划，t-mobile usa上个月推出了采用谷歌android操作系统的g1手机。
原告认为，苹果去年发布的1.1.1版iphone操作系统不仅仅改进了iphone手机的功能，还是对解锁iphone或安装未获授权的第三方应用软件的消费者的“报复”。起诉书指出，苹果完全清楚这款升级包会损坏解锁或安装了没有获得苹果批准的第三方应用软件的iphone。
原告称，苹果发表的一份声明可以证明他们的主张。苹果在一份声明中表示，安装1.1.1版iphone操作系统可能会造成解锁版iphone遭到永久性损坏。起诉书还指出，因安装1.1.1版iphone操作系统致使解锁版iphone手机受到损坏的消费者被告知他们已经触犯了质保协议。
该案的关键在于，iphone的服务协议规定，at&t与iphone用户之间的纠纷应当通过仲裁或小额索偿法院解决。但原告认为，根据加利福尼亚州法律，协议中有关仲裁的条款是不合理的，不能用于解决用户和at&t之间的纠纷。他们还指出，在回到家激活iphone并连接到互联网之前，用户看不到服务协议的内容。
市场分析机构创新策略的分析师本·巴加林表示，苹果和at&t肯定会上诉。
