云计算、大数据、移动互联网、byod的盛行，让我们的办公需求开始变得与过去差别迥异了。企业需要员工更加高效，并且尽可能在统一的平台上进行通信和协作，从而更加快速地响应客户的需求。
对于这样的变化，那些反应敏锐的企业纷纷推出了相应的工具，而在日前的2015华为云计算大会（hcc2015）上，华为也向外部宣布和展示了其新一代云通信平台ccs9000，旨在同时满足企业通信与协作个性化，以及企业轻资产运营的需求。记者则借此机会，采访了华为企业核心网解决方案总经理杨军及其部分团队成员。
杨军首先表示，随着时代的发展，企业愈发需要新的沟通手段和通讯方式。然而在这个过程中，也会出现一些问题。其一，部署了相关系统的企业发现，他们的运营成本被极大提高，资产利用率却不断下降，导致日常运维成本很大，有数据显示，某些企业的ict投资有70%用在系统维护上；其二，it与ct分离，通信与业务脱轨，于是企业就很难将业务流程和办公通信整合，通信价值业没有体现出来。
他认为，一个好的企业融合通信系统，必须具备以下几个特点：融合、开放、弹性。融合意味着一套系统就可以提供所有的通信与协同能力，降低了企业采购成本；开放意味着企业可以很方便地将之集成到业务和生产流程中，同时api/sdk可以让企业自身或者第三方进行定制开发；弹性意指弹性部署，企业可能不需要一次性投入大量资金，而是根据需求，模块化地构建自己的融合通信系统，譬如先部署ip音视频通信业务，随着业务的发展，在未来添加会议或者统一消息的能力。
华为通信平台ccs9000，正是基于这样的理念打造。想一想，所有的通信需求可以通过一台设备达成，模块化部署和云化部署简单明了，并且能降低企业采购成本30%以上，这样的产品怎么可能不受到客户的欢迎？况且该平台还具备统一管理的功能，可以对总部和分支机构的所有设备进行管理，于是整个系统的维护变得非常简单，运维成本也非常少。更有甚者，华为通信平台ccs9000提供开放的api和sdk，企业的呼叫中心、crm管理、生产管理都可以集成，也可以接入物联网终端，实现人与物，甚至是物与物的高效协同。
杨军告诉我们，与华为整体ict战略一致，华为云通信平台ccs9000也坚持被集成和开放。目前在这一领域，华为已经有200多家合作伙伴，可以帮助完成不同企业的定制化需求，针对不同的行业，开发不同的应用，为客户提供更好的服务。
目前的融合通信市场，规模已经达到了200亿美元的规模，并且仍在快速增长。与此同时，这个市场也在发生一些新的变化。首先是云通信的比例在快速地增长，以前通讯是基于专用硬件或者是物理部署方式，云通信的占比将很快从2015年的20%，增长到2019年的50%（或以上）。其次，现在越来越多企业不再自建系统，而是通过找运营商、找sp，或者是虚拟运营商，来购买云服务，这样就极大地降低了应用门槛，让广大中小企业也能够享受到融合通信带来的巨大益处。我们可以说，华为云通信平台ccs9000正是在这样的变化下，应运而生。
以前的所谓企业办公，基本上就是电话会议，而且参与者都必须在会议室开。现在随着移动互联网的发展，带宽的不断提升，移动化是成为企业通讯新时期发展的一个重要趋势。华为云通信平台ccs9000的长处在于，未来终端用户甚至不用安装任何插件或者app，通过任何终端，在任意地点，直接在浏览器里就能进行语音和视频会议，让企业通讯真正无所不在。
杨军表示，华为虽然没有做邮件系统，但是华为云通信平台ccs9000同样考虑了现代办公中的邮件融合问题。华为支持以插件的形式与邮件系统集成，比如在outlook邮件系统里就可以调用华为云通信平台ccs9000的通信能力，进行点对点的云视频，甚至是im沟通等，都是可以完美实现的。这种集成的方式，显然对于客户的邮件通讯沟通效率大有提升。
华为云通信平台ccs9000主要服务于大型企业、行业用户、运营商、sp等客户，主要是一些对通信有高可靠性和高安全性要求的群体，支持10万用户，如果客户有更高的需求，其实30万用户都可以支持。
华为企业网解决方案销售部部长林明补充道，华为做通信已历经多年，这个市场变化很大，现在是更加向云化和通信方向发展。华为认为，未来将是基于统一的基础来发展的趋势，对大企业来说，本质上没有特别的变化，对通信的可靠性、安全性和稳定性的需求仍处于第一位，即便云化，他们也更可能选择私有云。至于中小企业，并非被摒弃在华为云通信平台ccs9000之外，他们只要找到提供此类服务的运营商或sp，就可以以极低的成本，享受到华为云通信平台ccs9000带来的、巨大的生产力提升。
从中国视频会议市场来看，华为经过了国内市场近几年的发展，在第三方分析机构国际数据公司idc最新发布的《idc中国视频会议市场2014年下半年度跟踪报告》中，华为在2014年全年以38.9%的市场占有率，连续两年位居中国视频会议市场第一。相信在华为云通信平台ccs9000的巨大推力下，华为仍将保持在该领域的领先地位。http://yushuo.51dzw.com/
杨军最后表示，华为在云通信市场的生态圈正在快速的成型中，华为仍在积极招募各方合作伙伴加入，这个市场规模大、潜力足，客户的定制化、个性化需求非常多，行业特征和色彩非常明显，华为希望针对不同的行业，与各种小伙伴携手前进。今年10月，华为还将在深圳召开开发者大会，届时会有更多消息发布出来。
