针对近日媒体关于“多地经销商因窜货被罚集体拒卖，诺基亚陷渠道危机”的报道，诺基亚相关负责人对网易科技表示，因“窜货商”事件而对诺基亚进行指责，是没有事实依据的，诺基亚将保留对发表和传播该言论的有关人士采取法律行动的权利。
“诺基亚在中国市场上有着成熟而严格的销售渠道，并与全国直供分销平台、省级直控分销平台等渠道的经销商签订合同关系。”该负责人说：“如果经销商没有按照合同规定完成销售任务，诺基亚则会在其返点中直接扣除违约金。而这部分违约金是直接从合同中扣除的，不以现金方式支付，所以根本不存在不开具发票的问题。”
这位负责人表示，“各地正规的经销商都希望有一个好的销售环境，为此，诺基亚就扮演了一个中间角色，以监督、扣罚违约金的方式减少经销商的‘窜货’行为。”
“但是，诺基亚没有所谓的‘窜货管理中心’，也不存在所谓‘没有公开信息的不明机构’。诺基亚是按照合同内容，对违规或不达标的经销商进行相对应的处罚。”该负责人表示，“对违规或不达标的经销商的处罚，有统一的规定，而至于处罚额度是否过高，各方都有各方的理解，无法衡量。”
这位负责人进一步说，“近日拒售诺基亚产品的所谓‘窜货商’，是在诺基亚分销系统之外的，属于下游经销商。而这些‘窜货商’与诺基亚没有任何合同关系，也没有买卖关系，所以，诺基亚没有也不可能对他们进行罚款，是无中生有。”
“目前对诺基亚的指责是没有事实依据的，属于不负责任的编造，其背后的动机值得怀疑。诺基亚将保留对发表和传播该言论的有关人士采取法律行动的权利。”该负责人说。
该负责人同时表示，“诺基亚不会因为此次‘窜货商’事件，而改变对正规经销商部分窜货行为的监督和处罚。营造一个良性的销售环境，才能保障经销商公平获利，这也是经销商愿意看到的。”
