随着信息技术的飞速发展，数字化时代悄然来临，这对于各领域企业来说是一次重大的转型机遇，想要搭上这辆数字快车，捕捉背后的商机，数据和分析是不可忽视的。
因为数据已然成为了企业的重要资产，对形成竞争优势和良好的客户体验至关重要，而分析将成为各个行业实现卓越业务的驱动力，加快企业创新的步伐。
尤其对于金融行业。在他们的竞争“战场”中，信息本身就是一个攻击及防守的主要工具，因为银行提供的就是现金以及交易、信息、登记的功能，所以他们需要运用信息对顾客进行更全面的服务。
美国富国银行企业模型风险部副总裁刘维政表示：“富国银行一直秉承着对顾客服务的精神。回顾银行的发展史，我们是美国第一家使用网络银行、顾客关系管理的银行。而现在，我们不单单只是在科技上面跟别的银行竞争，如何运用科技跨越出传统的思维，让金融在生活之中对顾客产生更多的黏性以及便利性，也成为我们考虑的重中之重。”
举个简单的例子，客户产生任何购买行为，在银行的记账系统中只记载“你在某个地方购买多少额度”，这对于消费者而言，并没有任何价值创造。可是对于银行来说，如果银行愿意为客户进行更深层次的分析以及策略服务的话，就需要考虑客户消费是否是安全的、是否真正由本人进行的交易、在某些场景中能否给客户提供更多便捷的支付服务等等问题。
所以，如果银行想要提升自身竞争实力以及服务客户的能力，就需要考虑在组织架构中，搭建一个这样的团队来专门对这些数据进行分析，而富国银行确实是这么做的，但在实际的操作过程中，遇到了很大的问题。
“内部团队常常把数据进行标准化之后再进行分析，这样是不正确的，因为魔鬼藏在细节里。如果竞争对手注意到了这样的细节，而我们没有，这就是在竞争上的劣势。”刘维政说道：“当然还有一个最重要的问题，我们内部不能把太多复杂的分析放在业务经营之中，所以我们要把相对的业务部分下放到执行单位，而我们来做集中，可是集中之后我们也需要让他们能够操作便利，并且独立思考。”
这就是为何富国银行与teradata合作的根本原因。对于富国银行来说，teradata 帮助富国银行所有相关的分析和咨询进行平台化，帮助其了解客户的需求，甚至在银行发生一些事情之后，能够帮助他们快速了解当时所发生的情况以及处理，这给银行产生了极大的帮助。
的确，teradata作为数据分析领域的佼佼者，一直以客户需求为中心，通过更加创新的技术、全面的产品选项和卓越的咨询与服务，帮助客户通过数据分析获得洞察和潜能，快速适应不断变化的业务需求。
不仅仅在金融行业，像零售、通信、航空等等很多其他行业也在使用teradata的产品进行数据分析，并且黏度很大。
顶新国际集团便利、餐饮连锁事业幕僚长兼资讯长张起华表示，在新零售时代来临之际，teradata帮助我们融合线上和线下，实现无缝连接，达到一切以消费者为中心的愿景。teradata让我们把大数据做得更有价值，把新零售的力量更灵活的展现在我们的营销方面，让我们更具有竞争力。
teradata是一个技术型企业，拥有着最先进的技术。在他们刚刚成立的时候，数据分析还不被熟知，很多人也不了解数据的价值。但是在过去十年中，每个公司都正在成为一个数据型的公司，也逐渐开始认识到数据的重要性。
而teradata也在不断地演变，teradata国际集团业务拓展副总裁mikael bisgaard-bohr坦言：“数字化转型的步伐激活了数据和分析的市场发展，而我们也已经发展成一个可以提供解决方案、技术服务、基础设施建设的新型公司。未来，我们将在帮助企业创造高价值业务成果的同时，帮助企业释放无限潜能。”
来源：赛迪网 作者：于涵
