沃达丰近日选择了爱立信来管理其主要欧洲运营公司(包括德国、西班牙和葡萄牙)移动网络备件的供应和分配。该合同涵盖上述欧洲运营公司的2g、3g和传输设备备件的端到端管理。根据这份价值数百万欧元的合同,爱立信将负责上述运营公司的多厂商备件的物流、仓储、维修和更换。通过降低备件管理流程的平均成本并提高服务水平,该合同有望为沃达丰带来更高的成本效益。
就营业额而言,沃达丰是世界最大移动运营商,在五大洲的25个国家设有办事处,拥有36个合作伙伴网络。截至2007年1月底,公司在全球有2亿多名用户。
该项目是沃达丰成本削减战略的一部分。目前每家沃达丰运营公司都分别负责管理各自的备件。通过采用爱立信的备件管理服务,沃达丰将能够把更多的精力集中在核心业务上,即增强网络性能并为客户提供更具吸引力的服务。
根据服务水平协议规定,爱立信将负责利用其在管理服务领域的经验与专长来为沃达丰运营公司提供先进的增值服务。
沃达丰还可以获得其他优势,包括备件供应流程的统筹协调和更高的服务价格透明度。此外,沃达丰在未来将无需在备件库存方面进行更多的投资。该协议还使其各运营公司可以从一个供应商那里购买备件,进而节约更多成本。
该合同将从2007年4月起生效,爱立信将在今年年内为上述各沃达丰运营公司实施服务。在这段时间内,沃达丰还可以选择进一步扩展协议,以包括更多的运营公司。
沃达丰供应链管理全球总监detlef schultz在评价该合同时表示:“这个项目是沃达丰通过更多创新方式在欧洲实施成本削减战略的又一例证。通过与爱立信签订管理服务合同,我们将能够更多地关注我们的客户,并为他们提供更好的移动通信体验。”
爱立信执行副总裁兼全球电信专业服务部门总经理卫翰思(hans vestberg)表示:“沃达丰真正处于行业发展的最前沿,他们的创新思路是我们开发这一解决方案过程中的关键成功要素。该协议将通过同时在几个国家实施相同的解决方案创造规模效益,从而为客户带来更多优势。我们为能进一步拓展与沃达丰的合作伙伴关系而深感自豪。这是爱立信管理服务能力的一个演进,使运营商能够将他们的整个备件供应链管理外包。这也是迄今为止最大的多厂商备件管理合同之一。”