11位数的手机号码不仅仅是一个简单的号码,凭11位数中的前三位(所谓号段)可以区分出所属运营商,中国联通有130、131、133三个号段,其余的号段属于中国移动。以社会学的观点看,手机号码还有更加丰富的内容。
比如,带有多个6或者以8作为结尾的号码被我们的文化认为能够比其它号码带来更多的幸运,比如带有很多连续的某一个数字的手机号码在视觉上和记忆上有明显的特殊性,一旦大众普遍认同这种特殊性,那么这种特殊性就具有了社会价值,会通过市场或者权力的方式来进行特殊的分配。也许大家都或多或少认同这一点:一个比较特殊的“好”号码,基本上反映了使用它的人的某种特殊身份,因此这样的号码更容易受到重视,事实上,这样特殊的号码被陌生人拒听的概率比普通号码要低得多。
看来,人们对特殊号码存在社会敏感性,就比较容易形成通过手机号码的号段来判定来电者基本身份的行为模式。比如,中国移动内部高端品牌“全球通”在138-139号段的比较多,而其它号段要被放在预付费品牌“动感地带”、“神州行”旗下,因此前者比后者更容易受到重视。也许运营商对于品牌和号段的对应分配只是出于数学上的原因,而且严格意义上讲各个省的移动公司也不是严格按照此规律,但是社会大众确实有这样的行为特点,即认为138、139(某些地方也有137)号段的手机号码更加值得注意。
但是这种当前的社会常识可能要被打破了,你将无法根据手机号码所属的号段来判定号码背后的人的特殊性。日前信产部突然发出一个颇有改革色彩的行政性通知,这个叫做《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》表示,用户可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。基本上,这个改革措施破除了号码和服务品牌之间明确的对应关系,让高端品牌用户可以使用目前被认为是低端的号码(当然,这种情况一般不会出现),让低端品牌可以使用被认为是高端的号码。因此,如果认为高端服务核心是非号码因素的话,这个措施无碍大局,但是,如果认为号码也是高端服务的重要成分之一的话(比如希望别人一眼就可以识别出号码的炫耀性需求),请注意,政府的最新规定打碎了这种观念,虽然这一政策的出发点是保障用户对各种资费方案的平等消费权利。
抛开人们对于手机号码的喜好的文化因素和方便记忆因素之外,号码最好仅仅是个号码。无法通过号码来识别社会地位的积极意义在于,用户和运营商能够更用心地放在通信服务本身,而不是号码这个象征上面。











