fitel(第一国际电信)是台湾惟一一家低功率的phs(个人手提电话系统)移动通讯服务商，其多达50万的订户在4月15日因fitel的核心路由器网络体系崩溃而遭遇了长达5-11个小时的使用中断。据业内人士透露，这是台湾第一宗大规模的移动电话通讯中断事件。
据digitimes.com报道，fitel的路由器系统于4月14日崩溃，而其向备用系统的自动转换也遭到失败，该公司于是开启了手动备份系统，引发了90分钟的通讯中断。
然而其备份系统于4月15日中午再次失灵，有50万订户无法进行通讯。 “经过努力抢修，情况得以缓解，约有30万订户中断通讯5小时，15万订户中断7小时，另有5万订户中断11小时”，该公司解释说。
“公司仍在调查事故的发生原因”，fitel表示。
“为了在今后尽量减轻这样的系统崩溃所造成的损失， 要求运营商能够在事件发生后4小时内恢复95%的核心网络系统，并责令其对备份系统进行不定期的检查测试”，台湾“通讯传播委员会(ncc)”在16日的新闻发布会上表示。
