随着电热水器新国家标准从7月1日正式实施,业内一直争论不断的电热水器新国家标准终于尘埃落定。与此同时,中国消费者协会也再次发布电热水器消费警示,提醒消费者在7月1日后,要优先购买符合中国国情的防电墙等产品,以更好地保护自身安全和权益。由此,以消费者利益为重的防电墙阵营最终取胜,电热水器行业正在全面步入防电墙安全时代。
用电环境隐患多
来自中国消费者协会的材料显示,电热水器近期屡有伤人事故。2007年6月,浙江省义乌市一名消费者使用电热水器洗澡时触电身亡。电热水器伤人既有产品本身的原因,也有用电环境的问题,2007年3月,广东省东莞市一名家住6楼的消费者在冲凉时遇电击身亡,经逐层排查,发现罪魁祸首竟是5楼住户卧室内一个破损的电源插座!原来是一根零线被错搭在火线上,导致了漏电。
据了解,我国现有的家电行业安全标准普遍采用的是国际iec标准,它适用的前提是家庭地线接地良好。所以,包括电热水器在内的家电说明书中都有明确警示:严禁在无可靠接地情况下使用。而我国的用电环境与发达国家不同,据对23个城市的两千多户居民的用电环境调查,结果显示约有七成以上家庭存在用电隐患,如无接地线、接地不良、线路老化、水管充当地线,使用劣质开关、插座等等。在这样的用电环境下,即使使用符合标准的电热水器,也可能存在危险性。
中消协有关人士表示,以解决环境带电问题为核心的新国标颁布后,可以说是对中国消费者安全保护的一次升级。因此,中消协有责任提示消费者在购买时,优先选用具有防电墙这种经过全国近千万用户实践检验,符合新国家标准的、安全的电热水器。
新国标带来安全洗浴时代
业内专家表示,被列入新国家标准,又被中消协在警示中明确建议消费者优先购买的防电墙热水器,其实是来自海尔的一项企业专利技术。
2000年,一直秉承“消费者利益为本”为开发理念的海尔热水器,立足于中国特殊的用电环境,整合全球研发中心的力量,历时两年多,在2002年4月推出了海尔防电墙专利技术。该技术专门针对中国恶劣的用电环境研发设计,可在任何情况下保证洗浴者的安全。为了让更多的消费者了解和享用该项技术带来的安全洗浴,海尔热水器公司会同中国家电标准化委员会、中国家电研究院、中国家电协会等相关部门,提出了修订电热水器标准,加入防环境带电的条款,以全面解决电热水器行业难题。但是新功能势必增加生产成本,部分厂家认为:美国等发达国家的电热水器的标准中是没有防环境漏电条款的,如果单单为中国产品修改生产工艺和模具,势必增加很多成本。对此,国标委一位负责人表示:中国的电热水器国家标准必须立足于中国国情,既然老标准不能保证消费者的洗浴安全,且中国的用电环境短期内得不到改善,电热水器的国家标准就理应加入防环境带电的条款。最终,海尔集团的防电墙技术在专家委员会中投票通过。电热水器新国标中明确规定: “在热水器使用中,一旦发生器具以外的接地系统的异常情况,则应能确保使用者的安全”。
现今,新国标已进入实施阶段,虽然现在热水器市场上有多种解决环境带电问题的方法,但中消协有关人士表示,目前,防电墙热水器已经拥有近千万用户,无论是从品牌角度还是技术角度,选择符合新国标的热水器,还是建议优先选用带有防电墙技术的机型。