当6个月前苹果的iphone在欧洲首次上市销售时，人们对它寄予了厚望，期望它能够再现在美国的辉煌。但分析人士现在担心iphone在海外市场会水土不服，由于价格高和面临来自诺基亚等厂商有力的竞争，iphone在欧洲的销售相当疲软。野村证券的分析师理查德说，我们的研究表明，迄今为止，iphone在欧洲的销售量远低于预期。
据国外媒体报道称，与在美国一样，苹果在欧洲也与手机运营商达成了独家交易，在每个国家只能有一家运营商销售iphone。目前，它在欧洲签订了三份合同，合作伙伴分别是英国的o2、法国的orange、德国的t-mobile。strategy analytics估计，去年第四季度三家运营商共销售了35万部iphone，低于它预期的50万部。strategy analytics还估计，今年第一季度iphone的销售量将下降到30万部。
苹果和三家欧洲手机运营商没有公布最新的销售量数字，苹果拒绝就iphone在欧洲的销售量发表评论。三家运营商“异口同声”地表示，它们对iphone的需求相当满意。2月份，o2称iphone帮助它在第四季度获得了客户，并将iphone称作是它在英国最畅销的手机。o2英国公司的iphone主管史蒂夫表示，iphone帮助o2获得了优势，60%的iphone用户以前都不是o2的客户。
但是，iphone的价格一直是个问题。在欧洲，手机运营商对大多数手机提供高额补贴，客户甚至能够免费得到高端手机。iphone没有获得运营商的补贴，售价通常在600美元，甚至更高，还需要捆绑12或24个月的服务。
在过去的二周中，欧洲二家运营商下调了iphone售价。4月15日，o2将8gb版iphone的售价下调为169英磅（合332美元），降幅达37%。此前，t-mobile将8gb版iphone在德国的售价下调至156美元，降幅更是高达75%。一些分析人士表示，它们的降价的目的可能是清理库存，为苹果在6月份推出3g版iphone做准备。
苹果与手机运营商合作的条件非常苛刻，这使得手机运营商不愿意对iphone提供补贴。苹果要求与运营商分成由iphone用户带来的收入，这是其它手机厂商想都不敢想的。strategy analytics估计，每位iphone用户每月能够给苹果“创造”5-20美元的收入。
自去年与欧洲三家运营商签约后，苹果一直没有能够和其它海外运营商签约，苹果要在一些市场实行同样的条款几乎是不可能的。中国移动公司首席执行官王建宙表示，他有兴趣与苹果达成交易。中国市场调研厂商bda的一名资深分析师弗罗拉主表示，中国移动不同意苹果的收入分成模式。
苹果在欧洲的遭遇使得大家对iphone在全球市场上的前景产生了疑问。苹果曾表示，它希望在今年年底前销售1000万部iphone。但是，要实现这一目标，苹果需要改变其商业模式，例如达成非独家销售协议、不与运营商分成收入。苹果从每部iphone上获得的收入会减少，但它能够销售更多的iphone。idc负责手机业务的主管巴克士说，要在这一市场上获得成功，苹果需要在多个方面进行改革。
