也许是受苹果公司影响，微软也开始加倍努力地向手机消费者献殷勤。尽管微软长期以来一直在努力拓宽windows mobile的用户范围，但是这款手机操作系统的用户主要还是那些需要用手机浏览文件、电子表格和电子邮件的商业用户。
苹果在去年6月更推出贴近普通消费者的iphone。微软移动通讯业务总经理scott horn表示：“公司一直在朝着这个方向努力，但是我们觉得现在应该采取更积极主动的行动了。”但是他没有透露公司下一步的举措。2007年，windows mobile在美国智能手机市场的份额从30%下滑到28%。据idc公司研究人员称，这主要是因为iphone的影响所致，因为后者使用的操作系统是苹果的os x操作系统。
虽然去年windows mobile在全球市场的份额有所增长，销售量也几乎翻了一番，达到1100万台。但是苹果也获得了长足的进步，它在不到半年的时间里售出了400万台iphone。某顾问公司的内部人士指出，苹果在初次进入手机市场的前六个月里受到的关注程度，比微软在初次进入手机市场的前五年里受到的关注程度还要高。
为了提高windows mobile对普通大众消费者的吸引力，微软打算改善其网络浏览功能。
微软公司在日前宣布，它已经授权adobe flash lite，让windows mobile用户可以浏览某些带有动画的网站，如电子商务和视频游戏网站等。此外，微软还授权了另一款adobe软件，使用户们可以更轻松地浏览电子邮件附件，而且该公司还在开发一款移动版silverlight，以改善移动网站的外观。
