世界上有“10”种人：一种懂得二进制，另一种则不懂。
这是一篇广为流传的文章“十大极客箴言”中的开篇语。如果你想要了解极客这个亚文化群体，这是个绝妙的开始??在极客的眼中，世界上只有极客和非极客两种人，而非极客显然是比较蒙昧的那一群。
极客（geek），最早被指那些嬉皮士式或者自闭怪才式的计算机高手，后来被延伸至那些酷爱新技术和奇思妙想，社交技能远逊于专业技能的知识型人才。新经济为商业世界带来的变化之一，就是极客正在成为越来越多企业中不可或缺的力量。
创新的压力源源不断地将极客们泵进企业体内。每一天，都在上演着企业依靠新技术将竞争对手抛在身后的戏码，越来越多的企业转变为知识型组织，大量极客也被随之吸收进企业当中。简言之，我们正在进入一个以极客为动力的时代。
但不幸的是，大多数公司和管理者都还未对此做好准备。除了比尔.盖茨、史蒂夫.乔布斯以及遍布硅谷的技术创业者之外，商业世界中大部分的企业家和高层管理者，基本都属于“不懂二进制”的族群。在很多管理者眼中，极客们傲慢、刻薄、自私、敏感、反抗一切管理制度；而在极客们眼里，管理者狭隘、虚伪、愚蠢，还大都具有变态的控制欲。二者之间的矛盾如此普遍与频繁，使得“如何管理极客”早已成为了一个从it行业外溢到世界各个角落的热门话题。
传统管理艺术为何失效？
在管理者与极客之间，通常存在两种典型的关系模式：因为管得太多而引起极客的强烈反弹；因为管理者过于宽容而导致极客为企业带来危险。
“该不该管”，是管理者和极客员工之间最常见的争吵内容之一，这也是导致人们常常觉得极客不服从管理的印象来源。一些在传统组织中常规的举动，例如，要求员工在工作进展中提供具体的进度报告，却很可能引起极客员工的强烈反感，甚至嘲笑上司“给你也看不懂，要来有什么用？”
另外一些不想激怒极客们的管理者，则采取比较宽容的管理方式换得内部的安宁，双手一摊，只考核结果，而不过问过程。但将企业的命运寄托在极客们的自律上，其危险在于，管理者对企业存在的潜在问题缺乏预先的了解，一旦发生危机将措手不及。
这些麻烦并不只发生在幼稚、愚蠢的管理者身上，即使如梅格.惠特曼这样曾经在宝洁、迪士尼以及贝恩管理咨询公司工作过的管理老手，也在极客身上载过跟头：在1999年那次ebay历史上著名的22小时大瘫痪之前，完全没有人意识到危机的存在。ebay的技术负责人是创业时期的骨干，一手建立了网站的架构，并且非常厌恶被干涉。出于尊重和信任，管理层没有人知道技术部门是如何工作的。直到这次系统彻底瘫痪，管理层才意识到，网站居然没有后备系统，而且一旦当技术负责人到某荒僻小岛度假，居然没人了解整个系统是怎么回事！这次瘫痪导致ebay市值缩水60亿美元，此后，技术负责人被更换，并且开始了一系列加强组织秩序的变革。
对待极客应该严格约束，还是给予一个宽松环境？在myspace中国ceo的罗川看来，这个问题本身就是错误的。这位经历过技术天才、职业经理人，如今又进入创业者角色的管理者，认为能够理解创意型、知识型员工，从他们的角度看待管理中出现的矛盾，是驾驭一个“极客驱动型组织”不可或缺的管理能力。
对于困惑于宽严尺度的管理者，他建议好好读一番清人赵藩颂扬诸葛亮所撰写的著名的“攻心联”：能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。不了解管理的对象，不审时度势，管理者将不可避免地陷入宽严皆误的窘境。
极客不仅是知识型员工，而且是专业知识与创造力兼具的特殊族群，他们的心理特征、思维模式都与传统的员工有所不同，他们所从事的知识型工作与传统工作的性质相差甚远，用传统管理方式去套用在极客身上的举动，不仅招惹厌恶，而且全无效果。但其实，管理极客与管理传统员工一样，需要约束与激励兼顾，宽容与压力并存，但宽与严所施用的地方与传统管理则全然不同。
极客的本质
