家电坏了,是人为损坏还是质量问题,到底谁说了算?昨日,省家电维修协会提醒消费者,厂家检测结论不应作为依据。uey中国家电维修杂志社
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南昌市民蒋先生今年买了台某品牌的手机,用了不到2个月就出现黑屏现象。维修点却说是人为压坏的,不属于保修范围。对于维修点的说法,蒋先生很是不满。僵持之下,商家表示:将手机返厂检测,以确定责任。uey中国家电维修杂志社
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对此,蒋先生说:“厂家和维修点不是穿一条裤子吗?”记者采访发现,蒋先生的遭遇几乎是一种普遍现象。uey中国家电维修杂志社
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就此事,昨日,省家电维修协会徐副秘书长表示,厂家检测结论不应作为依据,产品质量检测并非厂家说了算,消费者可垫付费用先交第三方检测,最终费用应由责任方承担。











