12月1日，全球视讯科技的领导厂商优派（viewsonic）在中国第一家领导服务潮流的5s概念店于北京中关村隆重开业。银色时尚的方格外墙加上宽敞明亮的透明玻璃展示大厅，全新的5s店形象，吸引了众多过往人群的目光。5s概念店的出现，是继2002年优派率先在国内提出并推行“三年全免费质保服务”之后，又一个在全行业内具有示范意义的创举。
作为it行业第一家以“5s”概念命名的售后服务店，优派首次将工厂化的业务流程引入到售后服务体系中，以科学、严谨的工厂化管理流程为用户提供优质服务。优派5s概念店突破了过去传统的一条龙售后服务模式只能事后监督，无法做到对维修质量进行实时（justintime）监控的现状，在售后服务的每一个环节实施严格的质量控制，从而将“三年全免费质保”推向了新的高度，成为行业内的优质服务新标杆，让消费者再度体验到“优派服务大不同”的精神。
