在中国电子元器件分销市场中，目录型(主要提供产品及服务信息清单)分销商的身影并不常见，但这一群体早在北美和欧洲等海外地区拥有多年的市场化运作，趋于成熟和平稳。追随大中型海外制造商向中国转移，以rscomponents、digi-key、mouser、newarkinone、alliedelectronics公司为代表的一批产品目录型分销商也纷纷进驻中国市场。随着中国电子产业继续保持高速增长的态势，他们开始更加重视该地区的业务和投资，同时开展更多贴近客户的服务，希望能够在汹涌的增长浪潮中收获更多。
英国上市公司electrocomponents旗下的rs配件公司(rscomponents，以下简称rs)就是一个典型的例子。该公司总部设在英国牛津市，全球拥有5,000名雇员，分布在欧洲、亚洲、澳大利亚、非洲和美洲等26个国家，并于1997年正式在香港成立分公司进入中国市场。在过去的十年时间里，rs公司的业务持续以双位数高速增长，预计未来几年仍将保持这一趋势。
据该公司北亚洲地区市场经理香宝光介绍说，rs目前拥有的产品涵盖领域非常广泛，种类涉及电子、电器、机械、测试测量及劳防用品，满足各行业工业零配件采购的需求。其中，以电子元件、电池和电源转换为主的电子类产品占整体业务已超过50%，并且还将继续迅速增长。
该公司在中国大陆的据点为北京、上海、武汉、广州及西安五个办事处，虽然包括韩国在内的北亚洲地区营业收入仅占rs公司全球业务比重的3％左右，但是该公司十分看好中国市场的发展前景和成长空间，并深具信心，欲借扩大投资和增值服务在中国市场上大干一番。
稳打稳扎，力推sdo服务
目录型分销商，顾名思义，即主要向客户提供出版有成千上万种产品的目录型小册子，满足他们对小批量、多品种、高品质及快速便利的元件采购需求。rs每年都会出版一本厚厚的目录，今年提供的中文目录上产品数量已达到3.5万种，包括电子、电器、机械、工具、测试测量和其它类别产品。rs公司的客户可选择通过电话、传真或在线下单，并能以产品目录、光盘及本地语言的电子商务网站等多种媒介搜寻合适的产品。
针对客户日益突出的对快速交货的要求，rs近两年推出了当天发货sdo(samedayoffer)服务，凡是印刷在册的3.5万种产品均能够实现接到订单的当天即发货，实现零交货期。这种“当天发货”的优质服务，使得交货期大大缩短，帮助企业实现“零库存”管理，降低营运成本，提高工作效率。实际上，rs公司所能供应的非在册产品也能够100％提供这种服务，只不过有些产品需要从全球仓储中进行调配，交货周期略为长一些。
送达客户的时间长短则依赖于客户与rs公司仓库的距离远近。据悉，为满足北亚太区客户需要，rs在香港和上海保税区分别设有大型仓库，满足客户对于快速交货的需求。于香港葵涌设有面积达52,000平方英尺的全自动化仓库，上海外高桥也成立了大型仓储及物流管理中心，将物流及销售管理系统扩展至北京、广州、深圳、武汉、西安、成都等区域，随时随地为客户解决货源搜寻、采购及库存管理等问题。
sdo服务的另一大特点就是任何订单都没有最低起订量和最低采购金额的限制，包装要求也能够非常灵活。通常情况下，rs在英国的核心配送中心一面完成产品的品质检验检测，一面重新包装成独立的小包装，例如4只成一个小包装，更细致地满足客户对小批量的渴求。
受英国传统的谨慎作风影响，rs刚刚推行sdo服务时并不是全国同步进行，而是一个区域一个区域分批推广和完善，稳打稳扎。香宝光表示：“今年我们的目标是到年底前，将所有个区域(广州是最后一站)的服务全部实施完毕。”
看好中国市场，逐步扩大在华投资及电子业务
由于rs的主要业务面向多品种和小批量，因此该公司将业务服务划分为r&d和mro(预防性维护、检修和运行，maintenance、repair和operations)两大块。r&d是面向客户的设计和研发阶段，当客户转向大批量生产时会从授权分销商渠道获得货源，最后在产品生命周期的中后期部分，即mro阶段便回归到中小批量的采购，这时rs将再次提供客户所需的服务，全面支持工程师从设计、原型生产、维修到保养等整个产品周期各阶段的需要。这两大业务比重基本上各占一半。
中国电子产业的蓬勃发展带动电子、电气和电机业务增长迅猛，其增速远超过其它产业，但目前该公司的目录册中电子产品还仅仅是其中一部分，而且更多的是阻容元件、电机零组件等，ic所占比例并不高。因此，rs还将着力提供更多电子和电机元器件产品和服务，并加大该业务比重。
除了目录销售方式外，rs还通过企业门户网站、email等形式进行目录外十多万种产品的推介。香宝光强调说：“目录之外的产品中拥有较多的ic产品，但由于类型和型号过多，一一备货相对困难，且
