8月9日外电消息，戴尔计算机公司通讯专家liem nguyen本周二下午对tg daily网站说，戴尔xps 700型高端台式电脑的散热配件的安装出现了问题。自从这款台式电脑去年5月份推出以来，这个问题是造成戴尔多次推迟交货的主要原因，至少有数百名客户受到了影响。戴尔现在要立即实施一个解决这个问题的解决方案。拥有该产品订单的客户将在4至8个星期内收到他们订购的产品。
nguyen对tg daily网站说，考虑到竞争的限制，我们不能提供太多的产品细节。但是，我可以告诉你，由于我们升级产品，我们发现了一个在极少的情况下可能影响系统运行的问题。这个问题与散热配件有关。这个问题与当前的推迟交货期有关，因为即使这个问题很少会发生，我们也必须要推迟交货，以便对解决方案进行测试使每一台计算机都达到我们的可靠性的标准。
nguyen的这番讲话有效地消除了人们对英特尔和nvidia等公司的推测。人们以前一直推测戴尔推迟交货的原因不仅与英特尔core 2 duo和core 2 extreme处理器的供货问题有关，而且还与以前的奔腾d 9xx系列处理器的供货问题以及nvidia nforce 590芯片组与英特尔conroe处理器的兼容性问题有关。据说这个兼容性的问题是由于驱动程序引起的。这个兼容性的问题据说影响了为英特尔处理器设计的基于nforce 590芯片组的主板向oem厂商和客户渠道的发货。戴尔自己设计自己的主板。上个星期，nvidia一位发言人对tg daily网站说，他们知道戴尔xps 700型高端电脑没有严重的工程问题，nvidia的设备与这种产品的推迟交货没有关系。 （禾子编译）
