全球可编程逻辑解决方案领导供应商赛灵思公司（xilinx, inc.）今天宣布在亚太地区扩展其曾获殊荣的客户支持服务，以配合该公司在亚太区和中国积极发展的计划。这些服务将设在赛灵思公司上海办事处，主要服务项目包括：·赛灵思公司亚太技术支持热线使客户可通过web、电子邮件和电话联络赛灵思技术支持工程师，了解产品细节、设计诀窍和技术支持问题。这使得在中国大陆地区、台湾地区、韩国、东南亚、印度和澳大利亚/新西兰的客户现在可以在亚太时间获得以英语和汉语普通话提供的技术支持帮助。韩语支持将于2005年末提供。
·一个拥有18个席位的客户培训中心将提供范围广泛的赛灵思可编程逻辑设计课程，内容覆盖fpga、cpld、低成本设计、嵌入式系统、dsp、千兆位级收发器以及hdl。经过赛灵思培训的工程师将可用更少的时间完成fpga设计，并且以更低的总体成本实现最大的系统级效益。
·与赛灵思曾获殊荣的英文版技术支持网站相似，简体中文版技术支持网站可使客户全天24小时访问最新的技术数据。中国客户可获得实时的产品更新服务、下载服务包以及通过访问支持数据库来获得已知的最新技术问题的答案。
“我们一直在不断寻求新的方式来方便我们的客户使用我们领先的技术，帮助他们更快的完成可编程系统设计并获得更好的商业结果，”赛灵思公司亚太区销售副总裁david loftus先生说。“因此，我们现在投资设立这些技术支持热线、培训服务以及网络支持服务，旨在为亚太区以及中国的客户提供优异的客户服务。这是任何一家我们的竞争对手无法相比的。”赛灵思亚太区全球服务部总监david keefe先生补充说：“通过在客户同一时区以客户当地的语言提供全面的技术支持和服务，我们能够更有效地帮助客户降低总体成本，获得更高性能，并更方便地进行设计。”
