又开始升级了？
在美国圣克拉拉刚结束的software 2007大会上，sap董事长普拉特纳(hasso plattner)表示，企业软件需要改头换面，复杂的代码和厚重的对话框已经无法满足客户的需求，他们更需要像youtube或google web搜索这类使用简单的工具。
it厂商们似乎已经达成了一致：企业it应该升级到2.0了。前不久美国加州举行的“数字生活连接会议”上，思科媒体方案集团高级副总裁dan scheinman表示，由于没有提供内部的社区工具，思科已经有1500名员工成为了facebook——目前美国非常流行的社区网站上的活跃用户。而许多企业的cio，在采用这些社区工具方面已经落后。同样的口吻，在上个月微软拉斯维加斯mix07会议上，微软公司首席软件架构师ray ozzie也着重阐述了“软件加服务”的理念。微软所指的软件加服务，一是指网络服务，二则指微软安装在计算机上的软件。
升级的矛头所指，基本上都可以归结为web 2.0是否代表了某种企业it的发展趋势。在很多乐观的it分析师看来，“企业it 2.0(enterprise 2.0)”也就是web 2.0在企业中的应用，已经不是一个“能不能存活的概念”，现在已经到了“最后一公里”的临界点了！
zdnet it评论员joe mckendrick这样评论道：ajax技术(一种广泛应用的web 2.0实现技术)和企业it 2.0概念的逐渐普及正在打通soa成为下一代企业it基础平台的“关键路径”。而在目前，可以把软件“拆散、打包”按业务需求设计成“服务积木”，让企业能够根据需求变化随时添加或者减少积木的soa，已经是软件厂商们最热衷，企业it最热门的一个关键词。
分析人士认为，企业it 2.0和soa有着几乎相同的目标，可以帮助cio建立一套灵活部署、管理便捷的it环境。比如，丰富互联网应用程序(rich internet applications)可以将soa的强大功能从系统后台(back-end)带到前端(front-end)，“ajax可以将一切联系起来，甚至超越了以往任何一种前端交互方式，而你现在需要做的就是使用ajax。”joe mckendrick说。
但是，到底有多少企业it已经采用了soa？
这个问题需要打上一个大大的问号。soa虽然毫无疑问是焦点，但实际上在业界标准上还不够成熟，产品上更是“百家争鸣”。所以很多cio对于soa都采取了观望的态度。
美国有一家专门提供企业web 2.0解决方案的公司，该公司cto 最近接到一位客户的提问。数月前，这家客户的基础it环境是按照soa来搭建的，现在希望继续实施enterprise web 2.0。但没想到，由于公司的桌面电脑大部分都是用window 95操作系统和ie4.0浏览器。虽然ajax技术不需要在客户机上安装软件，但这些平时运转良好的客户端，还是在2.0来了以后就马上不中用了，现在全都必须彻底换掉。这家客户的疑问是，升级到2.0，难道是要以牺牲1.0做为代价吗？
如果是这样，大概没有cio愿意升级了。看来，关于“最后一公里”的答案大概还要等一段时间。
