美国日光节约时间(夏令时间)调整中，企业发现准备过程既复杂又耗时，尤其对微软windows电子邮件与服务器软件而言更是如此。
4月29日国际报道 美国日光节约时间(夏令时间)调整中，企业发现准备过程既复杂又耗时，尤其对微软windows电子邮件与服务器软件而言更是如此。
依照新法规规定，今年美国的日光节约时间(daylight saving time；dst)将比往年提前三周，自3月10日起展开，并延到11月4日结束，比往年延长一周。
为了做这项调整，软件厂商正忙着提供更新程序，以协助用户自动调校计算机与移动设备的系统时钟。这些更新程序对许多企业用户很重要，因为他们靠pc或移动设备上的行事历查看时刻与行程表。
然而，最棘手的步骤，其实是如何安装这些更新程序。美国境内的企业与消费电子设备用户表示，安装更新程序的过程繁复，令人视之为畏途。
对企业电子邮件服务器管理者而言，安装微软更新程序的过程令人头大。许多管理人员抱怨，在安装微软提供的outlook与entourage电邮客户端软件及exchange服务器软件的更新程序时，遭遇困难。
concordia technologies资深系统分析师larry wahlers说：“问题是，什么时候该更新什么，又要依照什么次序?”
其它人则发现微软提供的说明太复杂。
加拿大零售商north west资深科技分析师pasquale pescatore说：“微软提供的exchange(用来依照dst重新计算并排定约会行程表的工具)应该要准备得更周全。我认为，他们长达25页的说明很难理解。”
微软承认更新程序的说明书并非一目了然。微软客户服务部主管m3 sweatt说：“有些人不清楚的是，我们提供详尽的工具说明，不只是一页就看得完。”
更新过程复杂，是因为企业计算机网络用的许多应用程序内含时戳（time stamp），因此会受dst调整影响。
软件更新工具制造商opsware营销副总裁eric vishria说，最先面临的挑战，是从五花八门的软件中，找出需要更新的软件。第二大挑战，是从每种软件中，找出需要更新或修补的组件。
他说：“不仅是你的操作系统，连你的应用程序、客户管理程序...等等。时间是许多应用程序的要素，从行事历程序到银行交易处理程序莫不如此。it人员将面临许多挑战。”
concordia的wahlers说，一大棘手的问题，是微软提供的说明一直在变。他说：“微软网站上提供的信息一再更改，改到可能连微软自己都不晓得该怎么做，遑论别人。”
但微软sweatt坚称，更新说明适用于不同的网络设定，所以其实信息内容并未改变。他指出，用户大致可分成四大类：outlook web access用户、第三方通讯(third-party messaging)用户、blackberry服务器以及good mobile messaging server的用户。
他说：“部署重大更新的步骤也许会改变，要看你的情况而定。”
north west的pescatore表示，他和同事在安装更新工具时，碰到一大堆错误信息，令人十分泄气，最后干脆放弃，开始逐一手动更新。但该公司旗下有大约5,000名员工，所以只能安排日期先为公司高层主管更新。
企业it主管表示，测试outlook的行事历约会功能后，结果不一致：有的约会排程会随新的dst提前一小时，有的则不会。
智能手机(smart phones)用户，包括软件不使用windows mobile的智能手机，也有类似的dst调适不良问题。blackberry pearl使用者jenny fielding接受电子邮件访问时表示，她收到电信公司传来的
修补程序，起初以为是垃圾邮件，但她后来安装了软件。
移动网络电话（voip）厂商switch-mobile首席运营官fielding说：“坦白讲，我不确定下一步发生什么事，也不知问题解决了没。软件未告知下载完成，或类似的信息。我还是不确定，3月11日一到，情况会是如何。”
windows mobile程序经理udiyan padmanabhan说，成功安装dst修补程序后，系统会重开机，然后显示“安装成功”的信息。
padmanabhan说，更新版补丁程序已在3月11日发布，以响应顾客的意见。更新版移除初版dst补丁程序内含的手动步骤，且不再要求windows mobile 5.0使用者自己分辨pocket pc或智慧手机的版本。
